to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken KM1208941315 takip numaralı Doratek Gıda kedi maması siparişim, bugün 14 Ağustos 2025 akşamı saat 18.00 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Çankaya'da bulunuyor. Canlı takipte kargo aracı yaklaşık 6 saattir evimin çevresinde gözüküyor; ancak ne bir bilgilendirme alabiliyorum ne de kuryeye ulaşabiliyorum.
Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargonun dağıtımda gözüktüğü için şikayet oluşturamayacaklarını ve kuryeye de ulaşamayacaklarını söylediler. Tüm gün evde beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha önce Hepsijet ile alışveriş yapmamıştım ve bu ilk deneyimimde ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Kargomun bir an önce acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
TX684607235582 numaralı Hepsijet siparişim için 13.08.2025 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 15.08.2025 olmasına rağmen hala teslimat gerçekleşmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen kargo firmasının ne adresi ne de telefonu tarafıma iletilmedi. Siparişi oluştururk...
12 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet kargoya verilen siparişim, 14 Ağustos 2025 olarak belirtilen tahmini teslim tarihine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun başka bir şubeye yönlendirildiğini ve oraya ulaştıktan sonra teslim sürecinin başlayacağını öğrendim. Ad...
Hepsijet Kargo Pişmanlıktır. 07/02/2025 Tarihinde Siparişim vardı. 10.02.2025 inde teslim olacağını söylediler. Bugün gün içerisinde WhatsApp dan Hepsijet kargo ile iletişime geçtiğim halde bana bugün yetişmeyeceğini henüz kargonuzun dagıtım şubesinde gözükmediğini söyleyip yalan beyan sözlerde bulu...
Tarafıma ait 1-s-6-32635051 teslimat numaralı Hepsijet kargom, 4 Temmuz 2025 tarihinde dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen bugün itibarıyla (11 Temmuz 2025) hala teslim edilmemiştir. Pazartesi gününden itibaren her gün müşteri hizmetlerinizle iletişim kurmama rağmen her defasında sadece "araştırılıy...
Yorumlar