Ana Sayfa
hepsiJET
Teslimat
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

ID:34110598

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Meltem

hepsiJET

01 Kasım 2025 17:35

317

28.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken bst2865387251 numaralı Hepsijet gönderim, bugün 1.11.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Üç gündür hem müşteri hizmetleriyle hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçerek sorunun çözülmesini talep ettim, ancak bana yalnızca şikayet kaydı oluşturulduğu ve gün içinde aranacağım söylendi. Buna rağmen hiçbir geri dönüş veya çözüm sunulmadı.

Gönderimin teslim edilmesi gereken adres: Erdoğdu Sokak, Küplüce Mahallesi 9/1 Üsküdar, İstanbul’dur. İçeriğinde bir çanta bulunmaktadır. Teslimatın acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini rica ediyorum.

Meltem

03 Kasım 2025 18:07

Hala benimle iletişime geçilmedi ve ürünüm teslim edilmedi, konuyla ilgili hiçbir aksiyon alınmadı. Acil olarak aksiyon alınmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Günlerdir Transfer Merkezinde, Çözüm Bekliyorum!

Funda

hepsiJET

29 Ağustos 2025 14:29

210

28.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 6275 3793 5302 77 numaralı Hepsijet gönderim hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde gönderim, uzun süredir Ankara transfer merkezinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sadece “sistemimi...

kargom-gunlerdir-transfer-merkezinde-cozum-bekliyorum-1.jpg

1 Destek

Teslim Edilmeyen Ürün Sistemde Teslim Edildi Görünüyor Mağduriyetim Giderilsin

Sinem

hepsiJET

22 Ekim 2025 13:41

685

20 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 471 576 944 5 numaralı siparişi Hepsijet teslimat seçeneğiyle verdim. Teslimat adresim: Piyade Sk. No: 10, 19 Mayıs / Nilüfer / Bursa’dır. Siparişimin tutarı 8.449,10 TL’dir. 21 Ekim 2025 tarihinde, sistemde siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğünü...

1 Destek

6 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mine

hepsiJET

14 Ekim 2025 12:36

307

6 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen, 5509*******22 numaralı siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar Ünalan Mahallesi ve aradan 6 gün geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Bu süreçte iki kez Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde...

Nur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargom Kayıp, Fatura Yok: Hepsijet’ten Bilgi Ve İade Bekliyorum

Nur

hepsiJET

18 Ekim 2025 10:57

269

"Şikayetvar Sitesine teşekkür ediyorum."

kargom-kayip-fatura-yok-hepsijetten-bilgi-ve-iade-bekliyorum-4.jpg

kargom-kayip-fatura-yok-hepsijetten-bilgi-ve-iade-bekliyorum-3.jpg

kargom-kayip-fatura-yok-hepsijetten-bilgi-ve-iade-bekliyorum-2.jpg

kargom-kayip-fatura-yok-hepsijetten-bilgi-ve-iade-bekliyorum-1.jpg

Koray sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Evde Olmama Rağmen Kargom Adresime Teslim Edilmeden İade Edildi!

Koray

hepsiJET

11 Ekim 2025 10:14

246

10.10.2025 tarihinde Hepsijet ile HM0000000006911709TR takip numaralı gönderim, evde olmama ve adresimin açıkça belirtilmiş olmasına rağmen 'alıcı adresinde tanınmıyor' gerekçesiyle hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadan iade edildi. Kargo görevlisiyle iletişim kurmam mümkün olmadı ve müşteri hizmetler...