to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025 tarihinde Hepsijet ile HM0000000006911709TR takip numaralı gönderim, evde olmama ve adresimin açıkça belirtilmiş olmasına rağmen 'alıcı adresinde tanınmıyor' gerekçesiyle hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadan iade edildi. Kargo görevlisiyle iletişim kurmam mümkün olmadı ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana gönderinin iade edileceği ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Özellikle indirimli olarak aldığım ve şu anda stokta bulunmayan ürünlerim bu nedenle geri iade edildi ve zarara uğradım.
Kargonun teslim edilmesini beklediğim adres: Ahmediye Mahallesi Viransaray Sokak y*** Apartmanı No:*** Daire ** Üsküdar/İstanbul’dur. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünlerimin tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
27.10.2025 tarihinde Hepsijet tarafından PKL60920838227 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı, fakat teslim edilmedi ve "adreste alıcı bulunamadı" şeklinde yanlış bir bilgi verildi. Oysa tüm gün adresteydim ve herhangi bir teslimat girişimi olmadı. Ertesi gün, yani 28.10.2025 tarihinde kargomun t...
16/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: 4238406224). Ürünüm 17/10/2025 tarihinde Hepsijet tarafından dağıtıma çıkarıldı ancak o gün teslim edilmedi. Ertesi gün kargo durumunu kontrol ettiğimde, “Siparişi geri gönder” butonuna basmazsam iade olacağı uyarısını...
19.10.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden gönderilen ıkashj27750993371 numaralı kıyafet kargom, ilk dağıtımda evde olmadığım için teslim edilemedi ve ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağına dair bilgilendirildim. 20.10.2025 tarihinde ise tüm gün Trabzon/Yomra’daki adresimde evdeydim. Saat 13.24’te “adre...
Hepsijet ile gönderilen IMD2025000019465 kodlu kargom, adresime hiç gelmediği ve kurye tarafından aranmadığım halde 'Alıcı gönderiyi kabul etmemiştir' notu ile satıcıya iade süreci başlatıldı. Kargo dün dağıtıma çıktı, bu sabah 07:00’de iade sürecinin başladığına dair mesaj aldım. Saat 09:00’da müşt...
Hepsijet Kargo üzerinden HM0000000006961126TR takip numaralı gönderimin teslimat günü 17.10.2025 olarak belirtilmişti. Ancak 16.10.2025 tarihinden bu yana kargom İzmir TM Aktarma Merkezi'nde bekliyor ve tarafıma hala teslim edilmedi. Gecikme gerçekten çok uzun sürdü ve artık bu durumdan bıktım. Üste...
Yorumlar