Teslim Edilmemiş Ürün İçin Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Geri Dönüş Sorunu

Yavuz

hepsiJET

04 Kasım 2025 21:36

438

03.11.2025 tarihinde saat 18:58’de Hepsijet’ten teslimatımın yapıldığına dair bir SMS aldım. Ancak o saatte evde değildim ve ürünü teslim almadım. Şu anda ürünümün nerede olduğuna dair hiçbir bilgim yok ve teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösteriliyor.

Askeri personel olduğum için mesai saatlerim boyunca telefon kullanamıyorum. Hepsijet’in mesai saatleri ile kendi çalışma saatlerim çakıştığı için sistem üzerinden şikayetimi ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Teslimat adresim Etimesgut/Ankara’dır. 62754026449159 numaralı siparişim için 689,92 TL ödeme yaptım. Ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmemis-urun-icin-yaniltici-teslimat-bildirimi-ve-geri-donus-sorunu-3.jpg

teslim-edilmemis-urun-icin-yaniltici-teslimat-bildirimi-ve-geri-donus-sorunu-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Evdeyken Teslimat Yapılmadı Siparişim Hala Ulaşmadı

Huseyin

hepsiJET

03 Kasım 2025 20:49

720

01.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 62754025073551 numaralı Hepsijet gönderim hâlâ teslim edilmedi. Siparişim hediye olarak alınmıştı ve teslimat adresim Hamidiye Mahallesi Refik Şevket İnce Caddesi No:5 Manisa/Soma’dır. Teslimatın gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişi teslim etmesi g...

evdeyken-teslimat-yapilmadi-siparisim-hala-ulasmadi-1.jpg

Teslimat Yapılmadan Teslim Edilemedi Mesajı Ve İletişimsizlik Sorunu Yaşadım

Ayşe

hepsiJET

12 Eylül 2025 17:44

259

62753844632796 numaralı gönderim için 12.09.2025 tarihinde saat 09:13’te “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı aldım. Ancak saat 11:54’te “gönderiniz teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj geldi. Teslimat aşamasında aranmadım ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Hemen Hepsijet müşteri hizmetlerin...

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gözüken Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Gül

hepsiJET

30 Ekim 2025 22:34

659

30 Ekim 2025 Perşembe günü saat 19.30 civarında, Hepsijet üzerinden verdiğim 62754012013744 numaralı siparişimle ilgili olarak, kargomun şahsıma teslim edildiğine dair bir SMS aldım. Ancak kargo bana hiç ulaşmadı. Müşteri temsilcisini arayarak durumu ilettim; telefon numaramı taşıyıcıya iletecekleri...

Sırrı sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Haksız İptal Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Sırrı

hepsiJET

01 Ekim 2025 22:56

217

28 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 424 405 369 1 numaralı siparişim, aradan üç gün geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Buna rağmen, teslimat yapılmadığı halde “alıcı kaynaklı teslimat iptali” olarak gösterilmiş. Oysa adresim İstanbul Ça...

teslim-edilmeyen-siparis-icin-haksiz-iptal-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yanıltıcı SMS Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Sabri

hepsiJET

21 Ekim 2025 19:19

502

15 Ekim Çarşamba günü saat 21.31’de 62753965728402 numaralı gönderimin teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak, siparişim kesinlikle tarafıma teslim edilmedi. Bulunduğum konuma Hepsijet kargo yalnızca pazartesi günleri gelmesine rağmen, çarşamba günü teslim edildiği şeklinde yanlış bir bilgilendirme...