Teslim Edilmemiş Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği

Hepsijet ile tarafıma gönderilen 235241391441 takip numaralı kargomun 6 Ocak tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Teslimat tarihi geçmiş olmasına karşın herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ben öğretmenim ve bu kargonun içerisinde öğrencilerime ait ürünler bulunuyor. Teslimatın gecikmesi nedeniyle hem öğrencilerim hem de ben mağduriyet yaşıyoruz. Buna rağmen Hepsijet tarafından herhangi bir geri dönüş alamadım ve kargomun nerede olduğu hakkında net bir bilgiye sahip değilim.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.