Ana Sayfa
hepsiJET
Teslimat
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Ceket Siparişim Ve Çözüm Eksikliği

ID:34482833

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Ceket Siparişim Ve Çözüm Eksikliği

Mustafa

08 Aralık 2025 11:39

276

Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen yaklaşık 3000 TL tutarındaki ceket siparişim, 4 Aralık tarihinde sistemde teslim edildi olarak işaretlenmesine rağmen hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Ne bina görevlisine, ne komşuya, ne de bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen teslim edilmiş gibi gösterilmesi beni mağdur etti.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece çözümlemeye çalışacaklarını ifade ettiler; ancak şu ana kadar somut bir çözüm, net bir bilgi veya ürünün nerede olduğuna dair bir açıklama alamadım. Yüksek tutarlı bir ürünün bu şekilde kaybolmuş gibi görünmesi ve teslim edildi olarak gösterilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Kargomun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılarak acilen bulunmasını, ürünümün en kısa sürede bana ulaştırılmasını, bunun mümkün olmaması durumunda ise tarafıma ücret iadesi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Bilgilendirme Yapılmadan İade Süreci Başlatıldı

Aslıhan

hepsiJET

21 Temmuz 2025 19:53

653

Sayın Yetkili, Hepsijet kargo firmasıyla teslim edilmesi gereken siparişim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslim edilmemiştir. Teslimat günü, bana teslimat kodu gönderilmesine rağmen hiç kimse adrese gelmemiş, ürünü beklememe rağmen herhangi bir teslimat girişiminde bulunulmamıştır. Da...

teslim-edilmeyen-urun-icin-bilgilendirme-yapilmadan-iade-sureci-baslatildi-2.jpg

teslim-edilmeyen-urun-icin-bilgilendirme-yapilmadan-iade-sureci-baslatildi-1.jpg

2 Destek

Hepsijet Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mustafa

hepsiJET

02 Nisan 2025 16:34

487

Siparişimi Hepsijet Kargo şirketi aracılığıyla aldım. Ancak, siparişim belirtilen teslimat tarihinde hala elime ulaşmadı. Kargo takip sisteminden kontrol ettiğimde, teslimatımın hala yapılmadığını görmekteyim. Siparişimin ne zaman teslim edileceği ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı...

Hepsijet Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Zehra sonuçtan memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişim Sorunları

Zehra

hepsiJET

09 Ocak 2025 11:14

278

Hepsijet kargomu teslim almadığım halde teslim alınmış şekilde gösterdi. Cumartesi yaşanılan olayı pazartesi aktardığımda yetkili numaraya numaramın i...

Hepsijet Kayıp Kargo Ve Geciken Para İadesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Merve

hepsiJET

03 Aralık 2025 17:47

973

Hepsijet ile taşınan ve sosyal medya üzerinden satın aldığım 5.620 TL tutarındaki ürünümü 07 Kasım 2025 tarihinde sipariş verdim. Kargonun 10 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 3 Aralık 2025 olmasına rağmen ne ürün ortada ne de para iadesi yapıldı. Kargo takip numaram BST37...

1 Destek

1 Yorum

Bilgi Verilmeden Kargom İade Edildi!

Tuğçe

hepsiJET

07 Temmuz 2025 14:06

338

Hepsijet Kargo her zaman adresime ürün teslim etmektedir. Sipariş ettiğim ürünüm 3 günden fazla süredir elime geçmedi. Bugün bir bakayım dedim, baktığımda ürün iade edilmiş bile, haberim yok. Her zaman adresime gönderilen ürün, 'dağıtım dışı' ile damgalanıp ben aranmadan ürünüm iade edilmiş. Bu süre...

bilgi-verilmeden-kargom-iade-edildi-1.jpg