Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Mont Siparişi Mağduriyeti

Hepsijet aracılığıyla teslim edilmesi gereken mont siparişim, hiçbir şekilde elime ulaşmadığı halde sistemde 29 Kasım tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu ürün bana teslim edilmediği gibi, kime teslim edildiğine dair de net bir bilgi verilmedi.

Durumu fark eder etmez hem Hepsijet hem de ilgili birimlerle iletişime geçmeme rağmen sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. 29 Kasım’dan bu yana hiçbir adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Mont siparişimle ilgili teslimatın detaylı şekilde incelenmesini, ürünümün ya bana gerçekten teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.