to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’da aktif bir satıcıyım ve gönderilerim için Hepsijet Kargo’yu kullanıyorum. Silivri Hepsijet şubesine bağlı olarak çalışıyorum. Yaklaşık iki gündür hazırladığım siparişler için tarafıma araç yönlendirilmediği için kargolarımı teslim edemiyorum. Bu süre içinde yaklaşık 50 gönderimde aynı sorunu yaşadım ve hiçbir şekilde kapıma araç gelmedi.
Özellikle Silivri Hepsijet şubesinde görevli M****** Bey ile ilgili olarak, siparişlerimi zamanında hazırlamama rağmen araç yönlendirilmemesi sorununun çözüme kavuşturulmadığını belirtmek istiyorum. Bu durum hem teslimat süreçlerini hem de müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor. Konuyla ilgili olarak sistem üzerinden destek kaydı açtım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hepsijet Kargo’nun Silivri bölgesindeki araç planlamasını acilen gözden geçirerek adresime düzenli şekilde araç yönlendirmesini, yaşadığım sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama sunulmasını ve açtığım destek kaydına hızlı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden satış yapan bir satıcıyım ve Hepsijet ile yaşadığım sorun nedeniyle mağdur ediliyorum. 4394407954 numaralı siparişimi 6 Ocak tarihinde Hepsijet kargo firmasına teslim etmeme rağmen, kargo sistemde hâlâ “merkezde” ve hareketsiz görünüyor. Normal şartlarda 2 iş günü içinde teslim...
Hepsiburada üzerinden verilen siparişlerde Hepsijet kargo teslimatında sürekli olarak sorun yaşıyoruz. İstanbul Silivri’deki teslimat adresimize, Hepsijet’in şubesiyle aramızda araçla yalnızca 7 dakikalık bir mesafe olmasına rağmen kargolarımız hiçbir zaman adresimize getirilmiyor ve her seferinde ş...
Hepsiburada'da satıcı firma olarak satış yapmaktayız. Aslında, pardon, satış yapamamaktayız. İstanbul içi güvenli teslimat olarak gördüğümüz Hepsijet firmasının adresimizden gün içerisindeki siparişleri alması gerekmektedir. 15 gündür gelen hiçbir siparişi almaya gelmiyorlar. Sayısız destek talebi v...
Uzun süredir Hepsiburada’dan sık sık online alışveriş yapan, üstelik Premium üyesi olan bir müşteriyim. Ancak Hepsijet kargo firmasıyla neredeyse tüm siparişlerimde sürekli teslimat sorunu yaşıyorum. “Bugün teslim edeceğiz, yarın teslimat yapılacak, aradık ulaşamadık, evde kimse yoktu” gibi gerçeği ...
Hepsiburada üzerinden satıcı olarak standart gönderim ile kargolarımı Hepsijet aracılığıyla gönderiyorum. 03 eylül'den bu yana, yani yaklaşık bir haftadır Hepsijet Esenyurt şubesi kargolarımı teslim almıyor ve bu nedenle tüm gönderilerimde ciddi gecikmeler yaşanıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini t...
Yorumlar