Kısa Mesafeli Gönderimde Aşırı Teslimat Gecikmesi

Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Ürünüm 21995821551 numaralı gönderiyle, bana yaklaşık 50 dakikalık mesafede olan bir şubeden 14:50’de teslim alınmasına rağmen günlerdir “transfer sürecinde” şeklinde görünüyor ve sistemde tahmini teslim tarihi 5 Ocak olarak belirtiliyor. Aramızdaki mesafe bu kadar kısa olmasına rağmen teslimat tarihinin bu kadar ileriye atılması bana mantıklı gelmiyor.

Hepsijet’le ilk defa çalışıyorum ve böyle bir gecikme yaşayacağımı kesinlikle beklemiyordum. Ürünün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve bu anlamsız teslimat planlamasıyla ilgili açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.