to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Rizline marka oto paspas siparişi verdim (Sipariş No: 62754001078921). Ancak ürün aracıma uyum sağlamadığı için yaklaşık 3 hafta önce iade ettim. Ürün, Hepsijet kargo ile İstanbul’dan gönderildi fakat kargo sürecinde kayboldu. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünüm kaybolmasına rağmen ücret iadesi de tarafıma yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Hepsijet kargo ile gönderilen 6275 3984 324517 takip numaralı siparişim, 21 Ekim’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Bütün gün evdeydim ve kapı önü, posta kutusu dahil paketin bırakılabileceği tüm yerleri kontrol ettim; paket hiçbir yerde yok. Kargo firmasını iki gün...
5 Eylül’de Hepsiburada üzerinden verdiğim 62753823618366 numaralı siparişim, Cuma günü kargoya verilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmadı. Önce Kepez dağıtım merkezine gelen kargom için “evde bulamadık” denilerek teslimat yapılmadı. Durumu müşteri hizmetlerine bildirip iş yerime get...
Hepsijet ile gönderilen 62754111129717 numaralı kargom, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve dağıtıma çıktığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınmış. Kargonun kapıma ya da belirtilen teslim noktasına getirilmesini beklerken, tarafıma ulaşılmadan ve haber verilmeden ürü...
1 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 6275 4029 1224 48 numaralı siparişimle Trabzon Ortahisar adresine teslim edilmek üzere “manyetik blok çocuk için 36 parça” adlı ürünü satın aldım. Ürün 1300 TL civarından 960 TL’ye düşmüştü ve hemen sipariş verdim. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen kargom tarafıma...
Yorumlar