to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet üzerinden gönderilen ıkashj25467865361 takip numaralı kargom, 1 Kasım’dan beri tarafıma teslim edilmedi ve kayıp durumda görünüyor. Kargonun içeriği 684,98 TL bedelli bir üründü.
Bu süreçte hem Hepsijet hem de ilgili taraflarla görüştüm ancak herhangi bir sonuca ulaşamadım. Yaklaşık 20 gündür tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Bugün de 3 defa mail göndermeme rağmen yine herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kargomun kayıp olduğu bu açık süreçte, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedeli olan 684,98 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve sürecin net ve yazılı bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
14 Kasım’da verdiğim ıkashj22225585391 numaralı siparişim, Hepsijet tarafından 17 Kasım’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında kargomun sabahtan beri sürekli aktarma merkezlerinde dolaştığını görüyorum ve herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Sakarya/Söğütlü adr...
Hepsijet üzerinden gönderilen ıkashj229356560204164781 numaralı kargom, bana ulaşmadan doğrudan iade sürecine alınmış. Teslimat adresim ketenciler Mah. Debboy sok. No:* Kilis/merkez ve burası iş yeri olduğu için gün boyu sürekli açık; adreste bulunmadığım iddiası kesinlikle gerçeği yansıtmıyor. Ayrı...
2 Kasım’da verdiğim 170921 numaralı siparişim, ıkashj2440131709211 takip numarasıyla Hepsijet tarafından Kayapınar/Diyarbakır adresime teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak kargom günlerce geciktirildi ve tarafıma ulaşmadı. Sonrasında bana ulaşamadıklarını belirterek kargomu satıcıya iade ettikleri...
13 Kasım tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilen 2452104708-1 numaralı kargom, dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen adresime hiç gelinmeden ve arama yapılmadan iade sürecine alındı. Kargo takip sistemini düzenli olarak kontrol ettiğim için durumu hemen fark ettim ve aynı gün içerisinde müşteri hizm...
Yorumlar