to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım Pazartesi günü, 62 75 39 92 75 51 74 takip numaralı kargomu Ankara Altındağ Gültepe Mahallesi, Şehit O**** Y***** Caddesi'indeki Anka 21 Konakları 7/3 bloktan evden teslim alım ile iade olarak gönderdim. Kargoyu göndermeden önce müşteri hizmetlerine bilgi verdim ve kutunun fotoğraflarını çektim.
Ancak, kargomun içeriği kurye veya şube tarafından değiştirilmiş ve kutudaki 3 kavanoz üründen 2 tanesi alınmış. Sadece 1 kavanoz satıcıya ulaşmış ve bu nedenle iade talebim reddedildi. Bu durum sonucunda 1200 TL zarara uğradım.
Hepsijet firmasının, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ürün bedeli olan 1200 TL zararımı karşılamasını ve iade işleminin kabul edilmesini talep ediyorum.
17.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım bornoz takımı yerine yanlışlıkla elektronik eşya gönderildiği için, 62753865026042 takip numaralı kargomu Hepsijet ile evimden iade olarak gönderdim. Ancak iade kargom günlerdir Ankara TM Aktarma Merkezi şubesinde bekliyor ve halen satıcıya ulaşmadı...
29 Ekim tarihinde KJET165R981AXRPJ takip numaralı Hepsijet kargom, hiçbir şekilde adresime gelinmeden, zilime basılmadan ve telefonuma herhangi bir bildirim yapılmadan 'Alıcı kabul etmedi' gerekçesiyle iade edilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kurye tarafından sisteme herhangi bir görüntü y...
Hepsijet Alsancak Dağıtım Merkezi tarafından gönderilmesi gereken 427127746569 takip numaralı kargom, hiçbir gerekçe belirtilmeden iki kez iptal edildi ve tarafıma teslim edilmedi. Kargomda Phlab Türkiye markasına ait iki adet jel maske bulunuyordu ve bu ürünleri arkadaşım ile ortak sipariş vermişti...
20 Ekim 2025 tarihinde Karaca'nın kendi web sitesi üzerinden indirimli olarak bir kek kalıbı siparişi verdim. Sipariş numaram: 92372689, Hepsijet gönderi takip numaram ise bvo2110330008. Teslimat adresim Ankara/Çankaya olarak belirtilmişti. Siparişim üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ...
23 Ekim tarihinde Hepsijet ile gönderilen, kargo takip numarası mptk2512028450 olan siparişim bana hiçbir şekilde ulaşmadan iade edilmiş. Kargo görevlisinin beni aradığını iddia ediyorlar fakat kesinlikle aranmadım. Ayrıca evimin fotoğrafı çekilmiş ancak teslimat için hiçbir şekilde bilgilendirilmed...
Yorumlar