hepsiJET kargom

Hepsijet kargomu beş gündür dağıtıma çıkartıp dolaştırıp teslim etmiyor. Kurye mahallemden geçip teslim etmiyor müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen talebinize destek sağlanacaktır denip kestirilip atılıyor. Koskoca Hepsijet müşteri hizmetleri kuryeyle bile iletişime geçemiyor kuryenin irti...

29 temmuzda kargom Hepsijet e teslim edilmiş ancak ürün bir pantolon olmasına rağmen XL fatura kesilmiş. Bunu göz göre göre nasıl kesti o personel anlamamış değilim. Kesinlikle yanlışı düzeltmeye çalışmıyorlar. Aksine dalga geçer gibi davranıyorlar. Teslimat süresi tam 1 hafta. Ben böyle kargo firma...

Hepsiburada'dan ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 452 190 004 0 ve kargo takip numaram: 65653705101399. Hepsijet XL ürünü kapıya kadar getirip, ürünü yukarı çıkarmadan geri götürdüler. Görevliye 'Yukarı çıkarmıyor musunuz?' diye sordum, cevap bile vermeden araca binip geri gitti. Ürün bugün tes...

Hepsijet firması 29.07 tarihinde kargomu satıcı firmadan teslim aldı. Üç gündür tahmini teslim tarihini değiştiriyorlar kargo henüz dağıtıma bile çıkmadı. Aradığımda ise sürekli günü güne erteliyorlar. Soruna çözüm olarak da hiçbir şey yapılmıyor. Sorumsuzluğun bu kadarı olur

Farmazon'dan verdiğim FRZ2169100891253 numaralı siparişim 3 gündür Ankara TM aktarma merkezinde bekletiliyor. Sağlık ürünü olduğundan, ürünü acil olarak teslim almamız gerekmektedir. Ortada bir sağlık problemi var ve mağduriyet yaşamaktayım. Aktarma merkezinde ürünümün başına bir şey gelmesinden ve ...

Kargom teslim edilmeden bir gün önce, 'hasar gördüğü için iptal edildi' şeklinde bir açıklamayla iptal ediliyor. Müşteri temsilcisinin açıklamasında ise 'Sizin değerli vaktinizi almamak için biz iade ettik' deniyor. Böyle bir şey olabilir mi? Ertesi gün düğünde giyeceğim kıyafet şimdi ne olacak, sor...

Hepsijet Adana şubesine gelen ürünüm üç gündür teslim edilmiyor. Sürekli aramama rağmen, teslim almak istediğimi belirtsem de, 'Siz teslim alamazsınız, personelimiz bırakmak zorunda' deniyor. Sabahtan akşama kadar kargonun gelmesini bekledim. Her iki günde de 'Kargonuz dört saat içinde kapınızda' de...

Hepsijet kargo firması tahmin edilen teslim tarihinin üstüne 8 gündür kargomu geciktirdi ve her ulaştığımda farklı bir bahane ile oyalıyorlar. Asla çözüm yok asla bir bilgilendirme mesajı yok. Kargo bir gün kayboluyor bir gün hareketsiz kalıyor. Bir gün barkodu siliniyor bir gün bilgileri eksik yeni...

Hepsiburada'dan alışveriş yaptım, iki iş günü içinde teslim edileceği söylendi. 31 Temmuz'da kargoda olduğu belirtildi ve HepsiJet Kargo ile akşam 9'a kadar teslim edileceği bildirildi. Gelmezse aramamı söylediler. Kargom gelmedi, aradığımda mesai saatleri dışında olduklarını söylediler ve mağduriye...

Bir hafta önce Migros Mion'dan sipariş verdim. Bir haftadır ürünüm elime ulaşmadı. Ürünü taşıyan Hepsijet ve Migros Mion arasında geçen diyalogda, 'çapraz kargoda' deniyor. Ne paramı iade alabiliyorum ne de bir çözüm sunuluyor. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum

İade kargomu eksiksiz şekilde Hepsijet'e teslim ettim. Ancak içeriden ürünler çalınmış ya da alınmış, eksik bir şekilde satıcıya teslim edilmiş. Üstelik bozuk olan ürün değil, sağlam olan şarj cihazım eksik. Ürünüm hiçbir yerde yok ve çözebilecek sorumlu da bulunmuyor. 11 bin TL'm kayboldu. Hakkımız...

62753703855388 gönderi numaralı kargomun iki gündür Anadolu TM Aktarma Merkezi'nde olduğu söyleniyor. Bugün sabah kargonun Düzce'ye yola çıktığını ve saat 18:00'e kadar teslim edileceğini söylediler, ancak teslim edilmedi. İkinci aramamda ise saat 21:00'e kadar dağıtım yapıldığını ve teslim edileceğ...

Hepsiburada'dan yaptığım alışverişlerde bir aydır sürekli olarak kargo firmasıyla sorun yaşıyorum. Kasıtlı olarak eve teslimat yapılmıyor, kargom iadeye geri gönderiliyor veya geç teslim ediliyor. Hepsiburada'yı defalarca aramama rağmen maalesef ilgilenmiyorlar. Hepsijet Aksaray şubesi çalışanları i...

12 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada Alicandanal satıcısından sipariş verdiğim TCL marka 65C655 65" TV 16 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Fakat TV ekranında enine çizgi mevcuttu. Satıcı ve Hepsiburada ile görüşme sağlayarak değişim talep ettim. Teknik servis değişimi onayladı. Ürünü sa...

Hepsijet kargo firması kargoları kaybediyor. Pazar gecesi verdiğim güneş kremi siparişimden bir tanesi elime ulaşırken, diğeri hâlâ gelmedi. Cumartesi günü tatilde olacağım için cumartesiye kadar gelmiş olur diye pazar gecesinden sipariş verdim. Kargo hâlâ elime ulaşmadı. Aradığımda kargonun hâlâ bu...

Hepsijet e teslim edilen 4 koliden oluşan ve aynı barkod numarasıyla yola çıkan klimamın bir kolisi teslim edilmiyor. Konu ile ilgili detaylı bilgi verilmiyor. Kayıp olabileceği durumunu gözeterek benden ürün fiyat bilgisi ve görseli istiyorlar ama yine sonuç alamadık. Bugüne kadar. 6 gün oldu ve so...

Adres Güncellenmedi– Hepsijet İlgisizliği X firmasından yaptığım alışveriş sonrası adres ekranında yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle, siparişim yanlış bir adrese yönlendirilmişti. Konuyu kargo firması olan Hepsijet ile görüştüm ve müşteri hizmetleri aracılığıyla adresimi kurallara uygun bir şek...

Hepsiburada dan aldığım 65 inç televizyonum hepsijetxl ile teslim edilecekti ama kurye televizyonumu aracında tüm ilçeleri gezdiriyor. Akşam 20:39 da mesaj geliyor 4 saate kapındayız diye. O saatte kargo gelir mi? Hepsiburada müşteri hizmetlerini arıyorum. Onların hiçbir şeyden haberi yok talebinizi...

ITX235008054493001 numaralı gönderi kargom, 1 haftadır ulaşması gerekirken hâlâ ulaşmadı. WhatsApp'tan müşteri hizmetlerine yazdığımda, yardımcı olacağız deyip hâlâ bir sonuç alamadım. Kargomun artık bana ulaşmasını istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

E*** adında bir Hepsijet kuryesi olduğunu, +90 (538*********47 telefon numarasının sahibi olduğunu beyan eden ve Hepsijet firmasında kurye olarak çalıştığını bildiğim bu şahıs, evimin fotoğrafını çekmiştir. Daha önce de sözlü olarak beni tehdit etmiş, benim ve ailemin can güvenliğinden endişe ediyor...

Dünyanın ve Türkiye'nin en kötü, en anlayışsız, en ilgisiz kargo firması. İnternet üzerinden satın aldığım bir ürünü getirdiler; ancak ürün 2 koliymiş ve bunun böyle olduğunu bilmiyordum. Ayrıca getirdikleri kolide de yırtıklar vardı, bu yüzden video kaydı aldım. Getiren arkadaşlar, 'Biz tutanak tut...