to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet Keşan şubesi üzerinden 4500616547 numaralı kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, kargomun dağıtıma çıkmadığını öğrendim. Kargonun akıbetini öğrenmek için yaklaşık 30 dakika önce Keşan şubesini aradım ve adresimin dağıtım bölgeleri dışında olduğu söylendi. Adresim dağıtım bölgesi dışında ise neden kargom kabul edildi ve neden mağdur ediliyorum? Bu gönderi bir okul hikaye kitabıydı ve öğrencim için cuma günü okula götürülmesi gerekiyordu. Şimdi yaşanan mağduriyetin sorumluluğunu kim üstlenecek?
Ayrıca, Hepsijet firması kargo kaydımı sistemden silmiş. Şu anda kargo takip sitesine numaramı girdiğimde “böyle bir kargo bulunamıyor” ibaresi çıkıyor. Yarım saat önce ise “dağıtımda” olarak görünüyordu. Hem hatalısınız hem de hatanızı gizlemeye çalışıyorsunuz. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemde herhangi bir uyarı çıkmadığını ve bu nedenle kargonun kabul edildiğini söylediler. Ancak bu benim mağduriyetimi gidermiyor.
Kredi kartı ile ödeme yaptım ve ücretimin iadesini talep ediyorum. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Çanakkale Gelibolu ilçesi Cumalı köyüdür. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, adreste bulunduğum halde teslim edilmedi. 17 Eylül’de ilk iş günü dağıtıma çıkacağı söylendi ancak yine dağıtıma çıkmadı. 18 Eylül’de tekrar sorguladığımda yine ilk iş günü dağıtıma çıkacağı belirtildi fakat aynı gün, kargomun gönderici kitap f...
15 Eylül’de verdiğim ve 17 Eylül’de teslim edilmesi gereken cpr641767365440 numaralı kargom, bugün 8. Gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kastamonu Pınarbaşı ilçesi olmasına rağmen, kargomun ilçeme hiç gelmediğini öğrendim. Kargo personeli, ilçeye gelmeden ve bana ulaşmadan sis...
15 Eylül’de Kitapişler’den verdiğim ktp1913657 numaralı ve 5.000 küsur tl tutarındaki kitap siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. Siparişimde özellikle video ders kitapları bulunuyor ve okul döneminin başında bu kitaplara acil ihtiyacım var. Kargo sistemde 19 Eylül’de teslim edilecek görünmesine ...
Hepsijet'te 12 Şubat tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, ilgili tarihte şubeye gelmesine rağmen 3 gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Konu ile ilg...
62753721408245 takip numaralı Hepsijet kargomun tahmini teslim tarihi 7 Ağustos olarak görünmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen hala teslim edilmedi. Siparişi özellikle belirtilen teslim tarihine güvenerek verdim ve o tarihten bu yana kargomu bekliyorum. Hepsijet ve satıcı Hepsiburada ile defa...
Yorumlar