to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet XL kargo firması ile kargom adresime gelecekti, mesaj geldi. Dağıtıma çıkmıştır diye akşam 21.00'e kadar kargonun gelmesini bekledim. Ne bir telefon ne de başka bir mesaj var. Saat 22.30 gibi 'İade talebiniz başlatılmıştır' diye mesaj geliyor. Adresime gelmeden, kendi kafalarına göre 'Siparişi iade etmek istiyorum' şeklinde belirtilerek kendileri iade sürecini başlatmışlar. Kargomun tekrar gelmesini talep ediyorum.
Hepsiburada'dan yapmış olduğum alışverişte, Hepsijet firması kargomu 2 dir. Teslim edemiyor. Birinci gün hadi dedim telefonu duymadım. Ama herkes evde...
Hepsijet firmasıyla gelen kargom, bana getirilmeye çalışılmadan direkt iade edildi. Mağdur edildim. Kargo çalışanlarının keyfi muamelesine göre davranması çok yanlış. Hiç memnun kalmadım. Saat 8.53'te dağıtıma çıkma yazısı geldi. Saat 9.30'da daha önce teslim edilen adrese yanlış adres deyip ürünümü...
Hepsijet ile tarafıma iletilmesi gereken kargom ile ilgili bilgim dışında iade süreci başlatılmış. Adres bilgisi değişikliği yaptığım kargomda adresin eksik olduğu, iki kere teslim edilemediği belirtildi ancak ikisinde de adresteydim ve tarafımla hiç iletişime geçilmedi. Daha sonra müşteri temsilcis...
Hepsijet firması gönderimi dağıtıma çıkardı. Kargocu aramış, ancak telefonunu kaçırdım. Normalde ulaşılmadığında 'Bir sonraki iş günü tekrar dağıtıma çıkarılacak' mesajı olması gerekirken, ulaşamadıkları anda hemen iade oluşturdular. Tekrar dağıtım talebinde bulundum; müşteri temsilcisi vasıtasıyla ...
Yorumlar