to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Durmadı Ve İletişimsizlik Nedeniyle 13 Bin TL’lik Siparişim Mağdur Oldu
16 Temmuz’da A101 online sitesi üzerinden yaklaşık 13 bin TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün Bir Günde Kargo XL ile gönderildi ve kargo takip numaram 5346****50. Günlerdir kargo takibini kontrol ettiğimde sistemde “ürün bekletiliyor” benzeri ifadelerle durumun ilerlemediğini görüyorum, hareketler bir noktadan sonra hiç değişmiyor.
Ne A101 tarafına ne de kargo firmasına herhangi bir kanaldan ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişin bu şekilde sahipsiz bırakılması beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde endişelendirdi.
Ürünümün derhal tarafıma teslim edilmesini, teslimat sürecimle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde ürünüm en kısa sürede teslim edilmezse yasal süreç başlatacağımı belirtmek isterim.
