to read complaints and reviews, or file yours. 
Manuka Online üzerinden banka kartımla yaptığım ve Hepsijet tarafından taşınan AJNB00677790 numaralı kargom, 30 Kasım’da sistemde dağıtıma çıktı görünüyor. Ancak o gün evde olmamıza rağmen ne kapı zili çalındı ne de herhangi bir teslimat denemesi yapıldı. Ardından, 1 Aralık’ta kargonun iade edildiği bilgisi girilmiş. Yani kargo fiilen hiç getirilmeden, sanki adresime uğranmış gibi işlem yapılmış.
Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderinin iade edildiğini söylediler. Oysa ben özellikle Kasım indirimi döneminde aldığım bu ürünü bekliyordum ve 'göstermelik indirim' gibi bir durum yaşamak istemiyorum. Erzurum Dadaşkent bölgesinde bulunuyorum ve tüm bu süreç boyunca evdeydik, herhangi bir not, arama ya da bilgilendirme de yapılmadı.
MT26113256464 sipariş numaralı bu alışverişime ait kargomun yeniden dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum. Ürünümü Kasım indirimi kapsamında aldım ve artık mağduriyetimin giderilerek kargomla buluşmak istiyorum.
12 Kasım 2025 tarihinde Mango Online Mağaza’dan (sipariş numarası: Mango200000777045) aldığım ürünler, Hepsijet Kargo aracılığıyla Talaytepe Mahallesi, 4006/1. Sokak Demkar Yapı Sitesi No:8 b Blok Kat:8 Daire No:17 Kayapınar / Diyarbakır adresine gönderildi. Kargo bedeli toplamda 5999 TL’dir. Kargo...
Hepsijet ile gönderimi yapılan AJNB00522066 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 10.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Pendik/İstanbul, Kavakpınar Mahallesi olmasına rağmen kargo...
13 Kasım tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilen 2452104708-1 numaralı kargom, dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen adresime hiç gelinmeden ve arama yapılmadan iade sürecine alındı. Kargo takip sistemini düzenli olarak kontrol ettiğim için durumu hemen fark ettim ve aynı gün içerisinde müşteri hizm...
19 Eylül 2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinden Mango200000614840 numaralı cüzdan siparişimi verdim. 22 Eylül’de, kargo dağıtıma çıkmadan önce teslimat adresimi Hatay Arsuz olarak güncelledim. Ancak aynı gün Hepsijet kargo firması tarafından arandım ve evde olmadığım söylendiğinde adres değişi...
21 Ağustos tarihinde Mango’dan verdiğim MANGO200000491848 numaralı siparişim Hepsijet Kargo ile gönderildi. Kargo takipte ürünümün benim adıma teslim edildiği görünüyor, ancak kargo bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresimde ve çevremdeki komşularımla da görüştüm, kargoyu kimse teslim almamış. So...
Yorumlar