to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile gönderimi yapılan AJNB00522066 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 10.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Pendik/İstanbul, Kavakpınar Mahallesi olmasına rağmen kargo hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve herhangi bir teslimat tarihi de paylaşılmıyor.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak transfer sürecinde aksaklık yaşandığı ve kesin bir teslimat tarihi verilemeyeceği dışında net bir bilgi alamadım. Ödemesini kart ile peşin olarak 4.999,80 TL tutarında yaptığım bu ürünün Manuka markasının kendi internet sitesi üzerinden siparişini verdim.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, kargomun acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.
8 Eylül’de satın aldığım ve 10 Eylül’de teslim edilmesi gereken HIQ1165446584766 numaralı kargom, sistemde hâlâ "transfer sürecinde" olarak görünüyor ve tahmini teslim tarihinden itibaren 5 gün geçmesine rağmen bana ulaşmadı. Adana/Yüreğir adresine teslim edilmesi gereken bu kargo için acil ihtiyaçl...
18.09.2025 tarihinde verdiğim sıp-216861-001 numaralı siparişim, Siteler şubesine teslim edilmek üzere Hepsijet ile gönderildi. Ürünü özellikle teslim almam gereken tarihe yetişmesi için 2 gün önceden sipariş verdim. Ancak kargom 4 gün boyunca sürekli “transfer süreci devam ediyor”, “şubeye ulaşınca...
09.10.2025 tarihinden beri Hepsijet ile teslim edilmesi gereken 62753943333576 numaralı kargom, İstanbul Pendik adresine hâlâ ulaşmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma sürekli yanıltıcı ve tutarsız bilgiler verildi. Hiçbir açıklama yapılmadığı gibi, kargomun akıbetiyle ilgili ne...
09.10.2025 tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından kargoya verilen ebhj1003978156 numaralı gönderim, 13.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı. Kargo takip linki üzerinden sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Birkaç gün sonra firmayı ar...
16.09.2025 tarihinde Hepsijet firmasına teslim edilen bst4665709845 numaralı siparişim, 19.09.2025 teslim tarihi belirtilmesine rağmen bugün, 25.09.2025 itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İstanbul/Esenler adresine gelmesi gereken kargomun nerede olduğu konusunda da bilgi alamıyorum. Konu ile...
Yorumlar