Kargom Tanımadığım Kişiye Teslim Edildi, Mağdurum!

Yaren

hepsiJET

20 Kasım 02:22

261

19 Kasım 2025 tarihinde, LCW’den aldığım 2 sweat ve 2 pijama takımı (toplam 1000 TL tutarında) Hepsijet Kargo ile çalıştığım adrese teslim edilmek üzere gönderildi. Adresim: Fabrikalar Mahallesi Fikri Erten Caddesi, Özdilek AVM, kat 2, Vicco Çocuk Ayakkabı Mağazası.

Teslimat günü izinliydim ve iş yerimde erkek personel bulunmamasına rağmen, ürünlerim bana bilgi verilmeden ve dağıtım kodu sorulmadan, tanımadığım birine teslim edilmiş. Ayrıca teslimat sırasında aranmadım ve onayım alınmadı. Sadece teslimat kodu içeren bir SMS aldım, ancak ürünlerim güvenli şekilde teslim edilmedi.

Hepsijet Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm, konuyu ilgili birime aktardıklarını ve 1-3 iş günü içinde dönüş yapılacağını ilettiler. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerimin bulunup tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Sipariş Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Zeynep

25 Eylül 20:11

428

9 gün önce Hepsijet aracılığıyla LCW’den giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 5509*******55). Sipariş sırasında yanlışlıkla telefon numaramı hatalı girdim. Hemen ardından hem satıcıyla hem de kargo firmasıyla iletişime geçerek numaramın düzeltilmesini talep ettim, ancak hiçbir şekilde düzeltilme...

yanlis-telefon-numarasi-nedeniyle-siparis-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Kargo Teslimatında Saygısız Ve İlgisiz Hizmet Mağduriyeti

Özer

12 Haziran 14:57

316

LCW internet sitesinden bayram öncesi, 4 yaşındaki kızımın okul mezuniyetinde giymesi için kıyafet aldım ve LCW firması, ürünü Hepsijet adlı kargo firması ile gönderdi. 10.06.2025 tarihinde Hepsijet kargo firması dağıtıcısı, kargoyu teslimat adresine getirdi ve paketi ayağıma fırlatarak, teslimat ko...

Hepsijet Kargo Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Nilay

25 Eylül 17:03

227

22 Eylül 2025 tarihinde LCW’den, Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptım ve Hepsijet kargo ile gönderim sağlandı. Sipariş numaram: LCW5509*******2901. Kargo adresim eksiksiz şekilde yazılmış olmasına rağmen, sadece blok numarası eksik olduğu için kargom tarafıma ulaştırılamadı. Kuryenin siteye geldiğ...

hepsijet-kargo-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Teslimat Sözü Tutulmadı Kargo Dağıtıma Çıkmadı Mağdur Oldum

Merve

18 Ekim 16:36

426

teslimat-sozu-tutulmadi-kargo-dagitima-cikmadi-magdur-oldum-2.jpg

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Güvenliğe Bırakıldı, Bilgi Verilmedi Ve Personel Umursamaz Davrandı

Süleyman

18 Kasım 23:10

148

LCW internet mağazasından aldığım ürünler Hepsijet Kargo ile teslim edilecekti. Ancak bugün kargo görevlisi evime gelmeden paketleri güvenliğe bırakmış ve bana hiçbir şekilde bilgi vermemiştir. Normalde güvenlik kodunu benden istemesi gerekirken, bunu yapmadan kargomu başka birine teslim etmiş. Duru...

Öne Çıkan Konular