to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünüm bugün dağıtıma çıkıp adresime geldi. Fakat numaramı değiştirdiğim için yeni numarama kod gelmedi. Yeni telefon numaramı verdim, ancak kabul edilmedi. T.C. kimlik numaram ile teslim almak istediğimi söyledim, fakat öyle teslim edemeyeceklerini belirttiler. Kargom iade olarak geri gönderildi ve ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarma seçeneği de sunulmadı. Sistem üzerinde de iade olarak görünüyor. Teslim aldığım kargoyu benden geri alıp götürdüler. Kargonun içinde hayvanım için mama vardı. O kişi yüzünden hayvanım aç mı kalsın? Ertesi gün arefe ve bayram, şimdi nereden bulayım mama? Kargomu T.C. kimlik ile teslim almak istiyorum, acil!
Kargomun dün dağıtıma çıkarıldığına dair bilgi mesajı ve teslimat kodu aldım. Ancak ne dağıtıcı kişi teslimata geldi ne de herhangi bir şekilde benimle iletişime geçildi. Sabah ben iletişime geçmeye çalıştım ve WhatsApp üzerinden yazdım. D**** isimli müşteri temsilcisi, bana size ulaşamadıkları veya...
Ürün sipariş ettim, bugün dağıtıma çıktı ve telefon numaramı yanlış yazdığımı fark ettim. Bu nedenle aldığım ürün iade aşamasına geçti. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Telefon numaramı değiştirmeme izin vermiyorlar veya şubeden alım sağlamıyorlar. Bu sorunu başka bir kargo şirketinde yaşamış ols...
Kargo dağıtımda mesajı geldi. Sonra 'Adreste yoktunuz, kargonuzu ulaştıramadık.' dediler. Oysaki bütün gün evde kargo bekledim; ne geldiler ne de aradılar. Firmayı aradığımda, ilk iş günü tekrar dağıtım olacağı söylendi. Kargo yine gelmedi. Aradığımda ise 'Adresiniz eksik yazılmış, kargonuz geri iad...
Yorumlar