to read complaints and reviews, or file yours.Kağıthane Nurtepe Hepsijet Şubesi Ürünlerimi Teslim Etmiyor.
English Home firmasından aldığım ürünlerimin Hepsijet kargosu ile teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom bir haftadır beklememe rağmen teslim edilmedi. Bugün kargo firması ile görüştüğümde ürünlerimin dağıtım şubesinde olduğunu ve bugün teslim edileceği belirtildi. Ancak kontrol ettiğimde kargomun teslimat şubesinde iken iptal edildiğini öğrendim. Ürünleri dağıtıma çıkarmadan nasıl iptal edebiliyorsunuz? Bu şekilde yapılan işlemler müşteri memnuniyetini ve güvenilirliğini etkiliyor. Lütfen ürünlerimi bir an önce teslim edin.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.
Merhaba Ebru E. , Çözüm süreci ile ilgili bilgi paylaşmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu mesajı yanıtlamanız durumunda sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET
Merhaba, kargomla ilgili sorunun çözülmesi noktasında hassasiyet gösteren Büşra Hanım'a çok teşekkür ederim:)
