to read complaints and reviews, or file yours. 
Voitten üzerinden 447331 numaralı siparişimi Jet teslimat seçeneğiyle, Kocaeli Körfez Akşemsettin Caddesi 42 C adresine verdim. Siparişim için toplamda 1.217 TL ödeme yaptım ve Jet teslimat hizmeti için ayrıca ücret ödedim. Sipariş sırasında Jet teslimat seçeneğini seçtiğime dair elimde ekran görüntüsü de mevcut.
Siparişlerim sistemde "dağıtıma çıktı" olarak görünmesine rağmen, Jet teslimat günü içinde hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak kargo firması ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece dağıtım saatleriyle ilgili otomatik bir yanıt aldım ve net bir geri dönüş yapılmadı.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Jet teslimat hizmetinin hızlı teslimat vaadiyle ve ek ücretle sunulmasına rağmen, bu taahhüdün yerine getirilmemesinden dolayı mağdur oldum. Gecikmenin nedenleriyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve Jet teslimat ücreti dahil olmak üzere ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
17 Eylül'den beri Elazığ Merkez Kırklar Mahallesi Vadi Sokak H****** A****** Apt. A Blok adresine teslim edilmesi gereken 62753857545375 numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarca Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim: Telefonla aradım, mail attım, uygulamadan talep ...
62753939944889 numaralı Hepsijet teslimatımla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Dün akşam, teslimatımın adresimde bana ulaşılamadığı gerekçesiyle yapılamadığına dair bir mesaj aldım. Ancak teslimat adresim doğruydu ve o sırada evdeydim; kimse gelmediği halde böyle bir bilgi verildi. Duru...
2448886131 numaralı siparişim Hepsijet ile tarafıma teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak bugün, ürünün belirttiğim adrese teslim edilemeyeceği ve dağıtım yapılmadığı gerekçesiyle benim onayım olmadan iade işlemi başlatılmış. Adresim: Hacı Sülük İş Merkezi Kat * Taşbaşı Mahallesi, Pütürge, Malatya’...
Kjet1489949z3ljl numaralı gönderim için tüm adres ve telefon bilgilerim doğru girilmiş olmasına ve alıcı tüm gün adreste bulunmasına rağmen, Hepsijet kargom hiç adrese gelinmeden ve telefonla bilgilendirme yapılmadan "alıcı yerinde bulunmuyor" gerekçesiyle iade sürecine alınmıştır. Durumu aynı gün ...
62753784644037 numaralı gönderim için teslimat adresi olarak iş yerimi (Selçuklu/Konya) belirtmiştim. İşten saat 18.00’de çıkıyoruz ve adresin bir iş yeri olduğu çok açık şekilde belirtilmişti. Ancak 27.08.2025 tarihinde saat 19.44’te kargo görevlisi iş yerine gelmiş ve kimseyi bulamadığı için tesli...
Yorumlar