to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden aldığım TP-Link 12v 1.5a Adaptör 5.5*2.5 Çapı ürünümün iadesi için 4550179300 numaralı talep ile kapıdan kurye yönlendirilmesi istedim. 09.12.2025 tarihi için kapımda iade alınacağı söylendi ancak o gün hiçbir kurye gelmedi.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum ve bu kez 10.12.2025 tarihi için yeniden randevu oluşturuldu. Buna rağmen ikinci kez de kurye gelmedi. İki gündür evde sadece iade için beklemek zorunda kaldım ve bu yüzden birçok işim aksadı, ciddi anlamda mağdur edildim.
Hem Hepsijet hem de Hepsiburada süreç yönetiminden son derece memnuniyetsizim. İademin bir an önce kapıdan teslim alınmasını, sürecin hızla tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli özrün ve mümkünse telafinin sağlanmasını istiyorum.
23.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve Hepsijet firmasına teslim edilen 62753990503258 numaralı telefon siparişim, tarafıma hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan iade sürecine alınmıştır. Ürünün bana ulaşmasının aciliyetini hem Hepsiburada hem de Hepsijet müşteri hizmetlerine öze...
Hepsiburada adresten iade yapacağım bir ürün için 22.02.2025 cumartesi gününe iade randevusu oluşturmuştum. Hepsijet tarafından 22.02.2025 tarihinde adresime farklı kargo teslimatları yapıldı lakin iadem alınmadı. Hepsijet kargomu getiren kuryeye sorduğumda sistemimde gözükmüyor deyip geçiştirdi. Pa...
Hepsiburada üzerinden verdiğim bilgisayar parçası siparişim tarafıma teslim edildi. Ancak bilgisayar ile uyum sağlamadığı için uygulama üzerinden 23/08/2025 tarihinde Hepsimat'a teslim iade talebi oluşturdum ve ertesi gün, pazar günü (24/08/2025) 62753780492931 numaralı iade kodu ile Ümraniye Alemda...
Hepsiburada'dan sipariş numarası 115572310 olan siparişimde süzgeç sipariş etmiştim, ancak süzgeç kusurlu geldiği için iade etmek istedim. İade talebinde bulundum; zaten ürün Hepsijet ile gelmişti, Hepsijet ile iade talebi oluşturdum, 1 Nisan Pazartesi günü. Hepsijet'in 2 Nisan Salı günü adrese geli...
Yorumlar