to read complaints and reviews, or file yours.1
Hepsijet'ten Hatalı Desi Hesabı Ve Yanıtsız İletişim
Hepsijet kargo firması ile çalışmakta olduğumuz e-ticaret sitemiz üzerinden, 08.09.2025'de "kjet1483279fzx6p" takip numaralı gönderimizde ciddi bir desi hatası yaşadık. Yaklaşık 2-3 desilik olan paketimize Hepsijet tarafından 29,59 desi girildi ve bu nedenle hesabımızdan yaklaşık 225 TL fazla ücret çekildi.
Bu durumun düzeltilmesi için 25 Eylül'den bu yana defalarca e-posta gönderdik. Her defasında gönderiye ait ürün görseli ve faturasını da ekledik. Ancak e-postalarımız yanıtsız bırakıldı, hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı ve tarafımıza dönüş sağlanmadı.
Hepsijet'ten fazla alınan ücretin en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
