Hepsijet'ten Bilgi Almadan Kargoda İade Edilen Kıyma Makinesi Siparişi
Esnek Nalbur üzerinden bir adet kıyma makinesi siparişi verdim ve ürün 13.02.2026 tarihinde Hepsijet kargoya teslim edildi. Ancak ürün bana hiç ulaşmadan, kargo aşamasında iade edildiğini sonradan öğrendim.
Yaşanan sorun üzerine Hepsijet’i defalarca aradım. Görüştüğümde tarafıma bir karışıklık olduğunu söylediler fakat sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme mesajı ne de açıklayıcı bir arama almadım.
Ben ürünü beklerken hiçbir şekilde bilgilendirilmeden iade süreci işletilmesi ve bununla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle kıyma makinesi siparişim için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Çözüldü, teşekkür ederim











