Hepsijet’te Transfer Sürecinde Kalan Siparişin Teslim Edilmemesi

Beije üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen bjhj7570246759 numaralı siparişim için tahmini teslimat tarihi 30 Aralık 2025 olarak görünmesine rağmen, kargom yaklaşık bir haftadır hâlâ “transfer sürecinde” ibaresiyle bekliyor ve herhangi bir hareket olmuyor.

Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin kısa süre içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne takip durumunda bir ilerleme oldu ne de teslimat gerçekleşti. Bu süreç benim için ciddi mağduriyet oluşturdu.

Siparişimin acilen teslim edilmesini ve yaşadığım gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.