Hepsijet'te Teslim Edilmemiş Kargo Teslim Edilmiş Olarak Görüntüleniyor Ve Adres Eksik Hatası

Şükran

12 Mart 23:41

248

Hepsijet aracılığıyla gönderilen CPR1021895989016 takip numaralı deneme paketi kargom, bugün teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Adres bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, yine “adres eksik” şeklinde bilgi girildiğini görüyorum. Aynı sorun Kadıköy/İstanbul adresimde üçüncü kez yaşanıyor ve artık ciddi anlamda mağduriyet yaşamaya başladım.

Daha önce de benzer durumlarda Hepsijet veya Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konunun ilgili birimlere iletildiği söylendi; ancak buna rağmen aynı problem iki kez daha tekrarlandı. Sorunun neden kaynaklandığına dair net bir açıklama yapılmadığı gibi, teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.

Kargolarımın gerçekten belirtilen adrese teslim edilmesini, teslim edilmediği halde sistemde teslim görünüyor hatasının acilen düzeltilmesini ve adres bilgilerim tam olmasına rağmen “adres eksik” şeklinde hatalı kayıt girilmesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ümmühan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Maddi Zarar Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Ümmühan

hepsiJET

07 Ekim 2025 21:31

398

Hepsijet kargo ile gönderilen cpr101585822115 takip numaralı kargom, 4 Ekim'de Adapazarı’ndaki depolarına ulaşmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde “dağıtımda” olarak gözükmesine rağmen, pazartesi ve salı günleri boyunca teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 3-5 kez...

Bir Saatlik Mesafedeki Kargom Dört Gündür Teslim Edilmiyor

Şahin

hepsiJET

09 Ekim 2025 10:37

1.167

İstanbul Anadolu Yakası'ndan yine Anadolu Yakası'na gönderdiğim cpr122453898261 takip numaralı Hepsijet kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Ekim'de yola çıktığı bilgisi verildi ve 7 Ekim'de akşam 6'ya kadar teslim edileceğine dair kısa mesajlar aldım. Ancak saat 6 olduğunda teslimat ya...

bir-saatlik-mesafedeki-kargom-dort-gundur-teslim-edilmiyor-1.jpg

1 Destek

Hepsijet Kargosunun İstanbul Dışına Çıkmaması Ve Bilgi Sağlayamaması

Çağrı

hepsiJET

30 Aralık 2025 10:26

511

26 Aralık tarihinden bu yana Hepsijet ile gönderilen 62754288185606 takip numaralı kargom üç gündür İstanbul dışına dahi çıkmadan bekliyor ve hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kargo 26 Aralık’tan beri İstanbul’dan dışarı çıkamamış bile, hatta üç kez farklı günlerde aynı dağıtım merkezine giriş-çıkış yapmış...

hepsijet-kargosunun-istanbul-disina-cikmamasi-ve-bilgi-saglayamamasi-1.jpg

Kayra sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargo Teslimatı Sürecindeki Tekrarlayan Gecikmeler Ve Yanlış Yönlendirme

Kayra

hepsiJET

10 Mart 09:26

224

Hepsiburada üzerinden 4 Mart tarihinde oluşturduğum, 219107035151 numaralı Hepsijet gönderim yine İstanbul turuna çıkarıldı ve bir türlü bana ulaştırılmadı. Daha önce de defalarca benzer sorun yaşadığım halde aynı durumun tekrarlanması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Kargom önce Anadolu bölge...

Kargom Üç Kez Dağıtıma Çıkmasına Rağmen Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Jiyan

hepsiJET

18 Eylül 2025 15:07

1.040

16 Eylül tarihinde Hepsijet ile gönderilen hap000011274082 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Adres ve telefon bilgilerimi doğru şekilde yazmama rağmen, 16, 17 ve 18 Eylül tarihlerinde kargom üç kez dağıtıma çıktı ve her defasında “eksik/hatalı adres” veya “alıcı adreste ...

kargom-uc-kez-dagitima-cikmasina-ragmen-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-2.jpg

kargom-uc-kez-dagitima-cikmasina-ragmen-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg