Hepsijet'te Kargo Takip Hareketsizliği Ve İade Talebi

Hepsijet ile yaşadığım kargo gecikmesi nedeniyle şikayetçiyim. Mango’dan verdiğim ve Mango200001682552 numarasıyla takip ettiğim siparişim 8 Şubat’tan bu yana kargo sürecinde görünmesine rağmen hiçbir hareket olmadan bekliyor. Kargo takip ekranında uzun süredir hiçbir güncelleme yapılmıyor ve kargom tamamen hareketsiz görünüyor.

Bu süreçte Hepsijet ile iletişime geçtim ve ilgileneceklerini söylediler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir gelişme yaşanmadı, tarafıma geri dönüş yapılmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi.

Uzun süredir teslim edilmeyen ve takipte de hareket görünmeyen bu gönderim için ücret iadesi talep ediyorum, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.