Görünüm          
2.534 şikayet listeleniyor

Hepsiburada dan ürün beğendim. İlanda aynı gün kargo yazıyordu. Bugün İstanbul dan verilse yarın Ankara da olur diye düşündüm, satın altım. Kargoya verildi. Kargo firması olarak Hepsijet e verildi. Gönderildiği yer Ankara, varacağı yer Ankara, tahmini teslim süresi 4 gün. Özellikle hafta sonu evde b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 şubat günü Hepsiburada dan aldığım telefon arızalı olması nedeni ile iade süreci başlattık. 15. De gelip teslim aldılar o günden beri o transfer merkezinde 3 gün bu merkez depoda 2 gün tutuyor. Bir günde gelen ürünüm 1 haftadır tutuluyor. İnsanlar sizi hızınız yüzünden tercih ediyor. firmanızla i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada sitesinden almış olduğum ürün 15 şubat 2020 tarihinde ürün satın alındı. Aynı gün içerisinde hepsiJET saat 22.15 kargoya verildi. HepsiJET firması ürün teslim tarihinde getirilmediği için ne durumda aradım. Ürün yanlış şubeye yönlendirilmiştir cevap aldım.  Sizin Kağıthane şubeye yönlen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş ettiğim 8700TL lik laptop, İstanbul'un merkezindeki ofisime hem de hepsiJET hizmetiyle süresinde ulaşmayınca işlemi iptal edip ürünü teslim almayacağımı bildirdim. Ancak kendi kargo firmaları olan hepsiJET ne hikmetse kargoyu 1 haftadır Hepsiburada'ya teslim etmiyor. Hem hepsiJET hem Hepsibu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsijet kargo elemanı, 20 Şubat olan teslim tarihinden önce 19 Şubat'ta ürünümü adrese getiriyor, o tarihte adreste olmadığım için telefonla aradı, depoya teslim edebileceğini söyledim. Depodaki görevlinin t. C. Kimlik numarasını istemiş, görevli kişisel bilgisi olan t. C. Kimliğini vermemiş, ancak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3550872452 ve bundan bir önceki kargom bana alıcı kabul etmiyor denilerek yalan yanlış iade sürecine sokuldu. Hepsiburada ve kendilerini aramama rağmen bir sonuca da varamadım. Hepsiburada'dan soğutan şirkettir. Kurye geliyor adrese gitmiyor dışarıdan telefonla arıyor ve iade süreci başlatıyor. Bu k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.02.2020 tarihinde Hepsiburada'dan bir elektrikli soba siparişi verdim. Siparişimin aynı gün içinde kargolandığı bilgisi sisteme girildi. Ancak 3 gün olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Kargo takip sistemlerinde iki gündür araçta dağıtımda yazıyor. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda dün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

siparişimi verdikten sonra kendilerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. dağıtıma çıkan ürün elime bir turlu ulaşamadı. mail atıp 17.00 da is yerimin kapanmasını bildirmeme rağmen dağıtıcı 21.00 da adresime gelmiş. bu nasıl bir hizmet. gece dağıtım yapmaya çalışan saçma sapan bir sistem. s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

black friday zamanlarında (21.11.2019) sipariş ettiğim "sinbo sco 5037 çok fonksiyonlu buharlı pişirici" ürünümü hepsiburada adlı şirket yaklaşık 25 gün boyunca getiremedi. bende hepsiburada'yı arayarak kargomun gelmediğini iptal etmek istediğimi belirttim. ertesi gün (17.12.2019) kargom yola çıktı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada.com'dan 8.02.2020 tarihinde sipariş verdiğim ürün 10 gün geçmesine rağmen hepsiJET firmasının Anadolu transfer merkezinde görünüyor. 1 haftadır her gün Hepsiburada ve hepsiJET firmalarını arayıp şikayet ediyorum detaylı arama yaptıklarını söylemekten başka hiçbir şey söylemiyorlar. 1 lir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 şubat 2020 de kargoya verilen ürünlerim 12 şubatta Kartal dağıtım merkezine ulaşıyor fakat oradan öteye geçemiyor. Teslimat adresi Bostancı yani en fazla 15 km uzaklıkta 5 gündür nasıl bir jet hizmetse gelemedi. Bir de hiçbir açıklama yapılmadan Hepsiburada tarafından iptal edilen diğer ürünlerim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.02.2020 tarihinde Sevgililer Günü için tahmini teslim tarihi ertesi gün yazmasına güvenip Hepsiburada'dan ürün siparişi verdim. Ürün teslim tarihi 13.02.2020 olarak gözüktü. Ayın 13'ü olması herhangi bir problem teşkil etmiyordu fakat ayın 13'ünde de ürünüm gelmedi ve arayıp 2 kere durumun acil o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 şubat günü eşim için Hepsiburada uygulaması üzerinden Apple airpods Pro aldım ve aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak ekstra ücret karşılığında 13 şube saat 18:00 ile 23:00 arasında teslim edilme seçeneği ile siparişimi verdim. 13 şubat akşamı müşteri hizmetlerini aradım. Bana gayet amatör şek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada.com'dan aldığım. Elektrik süpürgesinin borusu kayboldu. Ürün bize geldiğinde personeliniz Kutunun yırtık kısmını kendi tarafına tutarak bizim yırtık kısmını göstermemeye çalışırken eşim kolinin yırtığını görüyor. Kolinin açılmasını istiyor. Kargocu arkadaş imza atmadan açamayacağını söyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hepsiburada adıyla bilinen siteden aldığım "spectre 3 Litre Antifiriz - 40 Yeşil" ürününü hepsiJET adı verilen kargo firması 1 aydır getirmiyor. Sitenin iddiasına göre ürün 10 Ocak 2020 tarihinde kargoya verilmiş. 13 Ocak'ta teslim edilecek diye görünüyor. Ancak bugün 15 Şubat ve ürün hala bana ulaş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3550660945 teslimat numaralı siparişim üzerine hepsi jetten 12 Şubat 2020 tarihinde dağıtıma çıktı bugün teslim edilecek diye bir mesaj aldım tabi eve hapsolduk kargo bekliyoruz ama  ne gelen var ne giden ertesi gün aradım bu gün kesin dediler tabi yine evde esiriz yine gelen giden yok bu gün yine b...Devamını oku

  • - Görüntüleme