to read complaints and reviews, or file yours.
Yaptığım alışveriş sonucunda adresi, kapı numarasının 12 değil de bir olarak yazdığını fark ettim. hepsiJET firması beni arayarak bir numaraya bırakamadığını, tanımadığını söyledi. Ben de 12 numaraya bırakabilirsiniz diye ilettim. Bırakamayacağını, doğrudan iade ettiğini söyledi. Bu durumda mağdur oldum ve tekrar bekleme sürem oluştu. Tekrar benimle iletişime geçilmedi ve büroya da bırakılmadı. Ürün bana teslim edilmedi.
"Elçin hanım ilgilendi müşteri temsilcisi ve çok memnunum ilgisinden sağ olsun"
hepsiJET ile yaşadığım son teslimat sürecinden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Adresim İzmir Konak Alsancak Mahallesi... Kıbrıs Şehitleri Caddesi No:130 olup, son derece açık ve net bir adres olmasına rağmen, kargo teslim edilmeden “adreste yok” denilerek iade süreci başlatıldı. Üstelik ben gece 01.
219105268511 numaralı hepsiJET kargom, takip ekranında “Proteinocean gönderisi me** ce*** (kendi) adlı kişiye teslim edi...ldi” şeklinde görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Teslimat adresim ev adresim ve bugün kapıya bırakılmasını özellikle kuryeye iletmeme rağmen, eve geldiğimde kapı önünde ya da apartm
27.02.2026 tarihinde saat 12.46’da hepsiJET ile beklediğim kargom için hiçbir şekilde adresime gelinmediği halde sistemd...e “adreste bulunmadı, iade süreci başlatılacak” şeklinde bilgi girildi. Kurye beni bir kez aradı; iki dakika içinde kendisini geri aradım ancak telefonu açılmadı, sonrasında defala
Hepsijet aracılığıyla aldığım ve uzun süredir beklediğim indirimli ürünüm, hiçbir şekilde elime ulaşmadan ve benim onayı...m olmadan iade edildi. 11 Aralık Perşembe günü sistemde önce teslim edildi, aynı gün saat 10.41’de ise iade edildi olarak göründü. Oysa kurye beni “adres bulunamadı” diyerek aradı,
