to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet’in 4 Saatte Teslimat Sözü Bozuldu
Hepsiburada üzerinden bir kitap siparişi verdim ve başlangıçta teslimat günü Çarşamba olarak görünüyordu. Daha sonra teslimat tarihi 08.03.2026 Pazar gününe ertelendi. 08.03.2026 günü saat 10.30’da Hepsijet’ten SMS alarak kargomun dağıtıma çıktığı ve 4 saat içinde teslim edileceği bilgisini gördüm.
Bu mesaj üzerine tüm gün evde kargo beklemek zorunda kaldım ancak belirtilen süre geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Teslim etmeyeceği kargo için dağıtıma çıktı ve 4 saat içinde teslim edilecek şeklinde mesaj atan, ancak bu taahhüdünü yerine getirmeyen Hepsijet’ten şikayetçiyim. Benzer sorunları daha önce de yaşadığım için bu firma hakkında dördüncü kez şikayette bulunmak zorunda kalıyorum.
62754537078244 numaralı gönderime ait kargomun bir an önce teslim edilmesini ve yanlış bilgilendirme ile yerine getirilmeyen teslimat taahhüdü hakkında gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum.
Kargomun bilgim ve onayım olmaksızın Hepsijet tarafından kargoda iptal edildiğini bildiren bir mesaj aldım. Hepsiburada'dan alışveriş yaparken ürününüzün teslim garantisi yokmuş. Teslimatın yapılıp yapılmayacağına nerede yapılacağına ne zaman yapılacağına Hepsijet karar veriyor anlaşılan. Sipariş verirken 1000 kere düşünmek lazım. Aynı ürün Hepsiburada dışında başka bir sağlayıcıda varsa oradan almak daha mantıklı. En azından Hepsijet'e mahkum olmazsınız.
