to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden bir kitap siparişi verdim ve başlangıçta teslimat günü Çarşamba olarak görünüyordu. Daha sonra teslimat tarihi 08.03.2026 Pazar gününe ertelendi. 08.03.2026 günü saat 10.30’da Hepsijet’ten SMS alarak kargomun dağıtıma çıktığı ve 4 saat içinde teslim edileceği bilgisini gördüm.
Bu mesaj üzerine tüm gün evde kargo beklemek zorunda kaldım ancak belirtilen süre geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Teslim etmeyeceği kargo için dağıtıma çıktı ve 4 saat içinde teslim edilecek şeklinde mesaj atan, ancak bu taahhüdünü yerine getirmeyen Hepsijet’ten şikayetçiyim. Benzer sorunları daha önce de yaşadığım için bu firma hakkında dördüncü kez şikayette bulunmak zorunda kalıyorum.
62754537078244 numaralı gönderime ait kargomun bir an önce teslim edilmesini ve yanlış bilgilendirme ile yerine getirilmeyen teslimat taahhüdü hakkında gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum.
3 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim 4 Şubat’ta Hepsijet ile kargoya verildi. Bugün 11 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Günlerce “transfer sürecinde” şeklinde görünen bir kargo bilgisini zaten anlamsız bulurken, bugün tarafıma gelen mesajlarda ürünlerim...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen siparişim, kargo tarafından tarafıma teslim edilmedi ve gecikme ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 17.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş için 62754366843246 numaralı kargo takip kaydı bulunuyor, sistemde görünen tahmini teslim tarihi ...
Hepsiburada üzerinden Kitapsepeti satıcısından bir adet kitap satın aldım. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi; ancak 24 Aralık’tan bu yana ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 62754284208875 ve kargo durumu günlerdir sistemde “transfer sürecinde” olarak görünüyor, herhangi bir ilerl...
Hepsiburada'dan 28.04.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişimi kupon kullanarak ödedim. Siparişim verdiğim adrese Hepsijet ile 30.04.2025 tarihinde teslim edilmek üzere geldi. Acil bir işim çıktığı için adreste bulunamadığımdan ötürü kargoyu teslim alamadım. Daha sonra yeniden dağıtıma çıkacağı...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62754438286746 numaralı siparişim için 7 Şubat’ta alışveriş yaptım ve ürünün 8 Şubat’ta “ertesi gün teslimat” ile teslim edileceği belirtildi. 8 Şubat’ta kargom yola çıktı göründü ancak evde olduğum halde sistemde “adreste alıcı bulunamadı” ş...
Yorumlar