Hepsijet'e Telefonda Kod Verdim Kargomu Teslim Alamadım

Kuryenet 11:46 - PTT 13:18) Hepsiburada'dan 12 nisanda 5031***34 sipariş numarası ile bir sipariş verdim. 15.04.2024 tarihinde Hepsijet teslimat görevlisi şahsi numarasından beni arayıp zile bastığını evde kimse olmadığını söyleyerek kargoyu kapının önüne bırakacağını söyleyerek teslimat kodu istedi. Esmin evde olduğunu söyledim belki duymamıştır diye kodu verdim. Normalde her kargo gelişinde Hepsijet evde zile basar ve kargoyu verip kodu alırdı. Ben evde olmadığım için ve işlerim yoğun olduğu için eşime kargo olup olmadığını soramadım. Sipariş ettiğim ürünlerde normal gündelik ürünler olduğu için ve çokta maddi değeri yüksek olmadığı için unuttum gitti. Eşime aradan 1 gün geçtikten sonra sorduğumda kapının önünde öyle bir kargo görmediğini tüm gün evde olduğunu ve aynı gün aynı saatlerde 2 tane daha farklı kargo firması geldiğini (Hepsiburada teslim saati 12:14 Kuryenet 11:46 - PTT 13:18) zile bastıklarını Hepsijet'in ise zile basmadığını söyledi. Bunun üzerine ben arayan numarayı arayıp kargoyu nereye bıraktığını sordum hatırlamadığını söyleyerek kapının önüne koymuşumdur dedi. Hepsiburada'ya kayıt açtım aynı gün gelen yanıt ekte göründüğü gibidir. Yani kod ile teslimat yapıldığı için yapacakları bir şey olmadığını söylüyorlar. Senelerdir Hepsiburada'dan alışveriş yaparım ilk defa bu kadar ilgisiz davrandıklarını gördüm. 70 liralık ürün için böyle yapmaları gerçekten üzdü beni. Emin olsunlar 70 liraya tenezzül edecek değilim. Genelde alışverişlerimi internet üzerinden yaparım ve kargo firmaları evde olmadığımda kapının önüne bırakırlar kargoları. Şimdiye kadar bir kimse kapımın önünden kargo alıp götürmedi. Ya kargo çalışanı başka bir kapıya bıraktı kargoyu ya da bırakmadan benden kod aldı. Çünkü dediğim gibi aynı saatlerde 2 kargo daha geldi ( Hepsiburada teslim saati 12:14 Kuryenet 11:46 - PTT 13:18) ve o kadar kısa sürede (yaklaşık 1 saat) eşimin zili duymama ihtimali ve kargonun kayıp olma ihtimali yok.
Şimdi bunu buraya yazıyorum Hepsiburada'nın benim ile iletişime geçmesi beklentim yok aramasınlar. Bunu okuyan kişilere tavsiye olsun. "Kargoculara telefonda kod vermeyin."