hepsiJET Zara Kargom Açılmış Ve Bir Parfümüm Eksik Teslim Edilmiş



Çıkışı Beşiktaş, varışı Lüleburgaz şubesi olan ve 29.03.2024 tarihinde babama teslim edilen Zara kargom açık bir şekilde babama teslim edilmiş ve bana teslim edildiği yazılmış. Teslim edilen kargomun kapağı açık; içinde üç tane parfüm olması gerekirken sadece iki tane parfüm var. Biri alınmış ya da kaybedilmiş. Paketlendiği paket duruyor ama parfüm yok. Benim 640 TL ödediğim parfümüm nerede? Nasıl bu şekilde teslimat yapabiliyorsunuz? Baba olunca tabii ki dikkat etmemiş; bu nedenle sorumsuzca teslim etmeniz kolay olmuş. En yakın sürede sorunumun çözülmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.
Bir buçuk ay oldu ve hala bir çözüm sunamadınız en kısa sürede net bir cevap istiyorum.

















