Hepsijet Yanlış Şehre Gönderilen Kargo, Cevapsız Bekleyiş

Kemal

hepsiJET

20 Kasım 22:48

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim 427 104 394 2 numaralı homatics box r 4K lisanslı 2 GB DDR RAM 32 GB emmc flash 4K media player, Hepsijet ile gönderildi. Kargo dağıtım şubesine geldikten sonra tamamen ilgisiz bir adrese ve başka bir şehre yönlendirildi. 20.11.2025 tarihinde kargonun bir gün önce teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ elime ulaşmadı ve takip ekranında da yanlış şehre gönderildiği görünüyor.

Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleri ve Hepsiburada tarafıyla görüştüğümde, kargomun incelendiği, beklemem gerektiği ve yanlış şehre gittiği için kayıt açıldığı söylendi. Ancak buna rağmen somut bir ilerleme olmadı ve ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Ürünün artık daha fazla gecikmeden, acilen doğru adrese yönlendirilmesini ve en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu hata ve gecikmeyle ilgili sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını da bekliyorum.

hepsijet-yanlis-sehre-gonderilen-kargo-cevapsiz-bekleyis-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Nazım

09 Ekim 12:16

331

7 Ekim'de teslim edilmesi gereken Hepsiburada siparişim (62753928680240), Hepsijet tarafından gönderilmek üzere Sancaktepe transfer merkezinde bekletiliyor. Ürünümün kargo barkodu başka bir kargo ile karıştığı için günlerdir teslimat yapılmadı. Defalarca Hepsijet müşteri hizmetlerini arayarak aciliy...

hepsiburada-siparisim-gunlerdir-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Hepsijet Kargo Teslimatı Günlerdir Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Muharrem

28 Ağustos 15:17

627

21 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden elektronik bir ürün (Wi-Fi dağıtıcı) siparişi verdim. Siparişim, Hepsijet adlı kargo firmasıyla gönderileceği bilgisiyle tarafıma iletildi. 24.08.2025 tarihinde kargonun dağıtıma çıkarıldığı mesajı geldi. O gün adreste olmadığım için adres değişikliği ...

Hepsijet Kargo Teslimatı Günlerdir Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Efe sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kapıya Bırakıldı Denildi Ama Teslim Edilmedi Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Efe

30 Ekim 23:23

413

24 Ekim tarihinde Hepsijet kargo ile gönderilen 4269179762 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Evde bulunmadığım için gelen kuryeye 4 haneli takip kodunu iletip, kargoyu kapıya bırakmasını rica ettim. Kurye saat 12.30 civarında paketi kapıya bıraktığını söyledi. Ancak saat 17.00'de eve dön...

2 Yorum

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Teslimat Sorunu Ve Kupon İadesi Talebi

Mehmet

02 Mayıs 13:10

714

Hepsiburada'dan 28.04.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişimi kupon kullanarak ödedim. Siparişim verdiğim adrese Hepsijet ile 30.04.2025 tarihinde teslim edilmek üzere geldi. Acil bir işim çıktığı için adreste bulunamadığımdan ötürü kargoyu teslim alamadım. Daha sonra yeniden dağıtıma çıkacağı...

Hepsijet Teslimat Sorunu Ve Kupon İadesi Talebi

Hepsiburada Ve Hepsijet'te Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Eylül

13 Haziran 11:31

557

10 Haziran Salı günü Hepsiburada üzerinden 4414504254 numaralı siparişi oluşturdum ve kargo aynı gün Hepsijet'e teslim edildi. Görselde de yer aldığı üzere, 11.06.2025'te dağıtım şubesine sabah 08:01'de ulaşan kargom hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve teslimat tarihi de 11.06.2025'ti. 12.06.202...

Öne Çıkan Konular