to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsijet XL dağıtım merkezinde beklettikleri çamaşır makinemi teslim etmiyorlar. Müşteri hizmetleri etkisiz; defalarca kayıt oluşturmama rağmen ne bir çözüm ne de bir dönüş veya bilgilendirme yapılmaktadır. Hepsijet XL nasıl bir iş modeli kurmuş, anlamak mümkün değil. Ürün yok, muhatap yok. Müşteriye böyle bir deneyim yaşatmamalısınız. Hemen makinemi teslim edin.
Hepsiburada üzerinden çamaşır makinesi aldık. Depolarından ertesi gün sevk ettiler ancak Trakya XL dağıtım merkezinde ki... arkadaşlar 3 gün (Cuma-Cumartesi ve Pazartesi) dağıtıma çıkartıp teslim etmek yerine şubeye geri dönüyorlar. Herhangi bir telefon ile gecikme var bugün teslim edemiyoruz kusura ba
Hepsiburada.com üzerinden yarın teslimat koşuluyla bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 4166509508, ancak 5... gün geçti ve hâlâ ortada ürün yok. Hepsijet XL firması çok vasat. Kargo takip numaram 65653613445857. Dağıtımda olan ürünün teslimatı yapılmıyor. İki kere talep oluşturdum, sonuç
"Genel merkezden Ayçin Hanım hatırına sorun çözümü kısmına 5 yıldız verdim, kişisel olarak çok yakından ilgilendi, teşekkürler. Onun haricinde Hepsijet firmasını bir daha kullanmayı düşünmüyorum. Şirketin sistemi baştan sona kötü, neresinden tutsan elinden kalıyor. 3 adet beyaz eşya sipariş ettim, biri geç geldi biri hiç gelmedi. Gelmeyenin parasını 2 haftada ancak kurtarabildim. Şirketin düzgün bir şikayet kanalı bile yok. Kargo gelmezse sosyal medyaya yazmak gerekiyormuş. Müşteri hizmetlerinin hiçbir fikri yok, gariplerim sadece şikayet oluşturabiliyor, başka yetki verilmemiş. Özür olarak tarafıma 100 lira kupon ateşlendi, Allah razı olsun. İyi günler dilerim."
Hepsijet ürünlerim teslim tarihinde teslim edilmedi. Mağdurum, o kadar müşteri hizmetlerini aramama ve kayıtlar oluşturm...ama rağmen ürünlerim yoktur. Benimle iletişime geçen kimse yoktur. Muhatap bulamıyorum. Bu kadar rezil olacağımı bilseydim, hiçbir şekilde sizinle alışverişim olmazdı.
Hepsiburada siparişim 3 gündür dağıtım merkezinde beklemede. Hala teslim edilmedi. Ve teslimat bilgisi verilmiyor. Tesli...m adresine teslimat beklediğim sürede gelinmiş başka ürünler teslim edilmiş. Benim ürünümle ilgili teslimat bilgisi yok. Müşteri hizmetleri kesinlikle ilgisiz. Cevap verme söz konu
