to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet kargo ile yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 12 Aralık’ta kargoya verilen monitörüm için 15 Aralık teslim tarihi verilmiş olmasına rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı. Ürün 14 Aralık’ta ilçeme ulaşmış olmasına rağmen günlerdir teslim edilmiyor.
16 Aralık’ta aradığımda dağıtıma çıkarıldığı, gün içerisinde adrese teslim edileceği söylendi. Aynı gün iki saat sonra tekrar aradığımda ise bu kez kargo aracında olduğu ve 17 Aralık’ta dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi. 17 Aralık’ta tekrar aradığımda ürünün araçta beklediği, mail atıldığı ve kısa zamanda bilgilendirileceğim söylendi, ardından 18 Aralık tarihi verildi. Her aradığımda “mail attık, yarın” denilerek oyalandım.
Bu monitörü iş yerim için aldım ve teslim edilmediği için işimde aksama yaşıyorum. Ürün zamanında teslim edilmediği için mağdur oldum. Ürün bugün de elime ulaşmazsa, yarın gelse bile firmaya iade edeceğim. Sürekli ertelenen, hiçbir netlik sunulmayan bu teslimat sürecinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorunu yüzünden iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkan, 232333144061 takip numaralı kargom İstanbul Beşiktaş adresime teslim edilecekti. Ürünün asıl teslimat tarihi 16 Aralık’tı ancak teslimat yapılmadığı gibi süreç bugün, 17 ...
29 Kasım Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden aldığım ürün Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürün kusurlu çıktığı için ertesi gün, pazar günü değişim talebi oluşturdum ve Hepsijet’in 4 Aralık Perşembe günü adresten teslim alacağı bilgisi verildi. Aynı firma üzerinden gelecek başka bir kargo...
15 Aralık’ta verdiğim siparişin Hepsijet tarafından teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. 62754243013052 takip numaralı kargom için 16 Aralık’ta kurye dağıtıma çıktı olarak göründü ancak adrese gelen kimse olmadı, telefonla da aranmadım. Buna rağmen sistemde “teslim edilemedi” bilgisi girilerek ürün g...
6 Aralık tarihinde verdiğim ve 10 Aralık’ta teslim edilmesi gereken kargom, bugün 16 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve ortada hiçbir somut bilgi yok. Teslimat tarihini açıkça belirtmelerine rağmen bu kadar uzun süre gecikme yaşanması kabul edilebilir değil. Bu süreçte Hepsijet müşteri h...
28 Kasım da Hepsijet kargoya verilen ürünüm en geç 30 Kasım da teslim görünmesine rağmen dağıtım da görünüp kesinlikle teslim edilmemiştir. 2 Aralık müşteri hizmetleriyle görüştüm kendileri gerekli işlemlerin yapıldığını tarafıma ulaşılacağı söylendi ama ne yazık ki ne bir mesaj ne bir arama herhang...
Yorumlar