to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat yaklaşık 17.24’te Real AVM Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden sipariş verdim. Yanlışlıkla siparişi “gel al” olarak oluşturmuşum, bunu fark edince de hemen iptal etmek istedim ancak siparişim iptal edilmedi.
Ben restorana gitmediğim halde, hazırlanan yemeğimi restoranda kim aldıysa o kişi yemiş oldu. Yani hem 345 TL tutarında online ödeme yaptım, hem de ortada ne ürün var ne de ücret iadesi. Ödediğim para ve siparişim fiilen başkasına gitmiş oldu.
Bu durum üzerine Tıkla Gelsin müşteri hizmetleri ile görüştüm, onlar da beni canlı desteğe yönlendirdi ancak canlı destek üzerinden de hiçbir çözüm üretilmedi. Hem uygulama hatası/işleyişi hem de restoran tarafındaki bu durum nedeniyle mağdur oldum.
Ödemesini yaptığım 345 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve hesabımdan düşen bu siparişin gerekli incelemesinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
05.03.2026 tarihinde saat 18:10’da Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes’ten 885 TL tutarında yemek siparişi verdim. Buna rağmen saat 19:42'de siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi, ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeyle ilgili açıklama verildi. Yaşanan sorun sırasında müşteri hizmetlerine defal...
22.03.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten verdiğim yemek siparişim, gecikmeli olmasına rağmen elime hiç ulaşmadı. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ödemem Vodafone faturama yansıtma yoluyla alınmıştır ve fiş numaram bulunmamakla birlikt...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 19:40’ta Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes İzmir Montrö şubesinden Maxi Smoky XL Menü siparişi verdim. Ancak siparişim tamamen yanlış geldi; ödediğim menü yerine bambaşka bir sandviç teslim edildi ve ürünler buz gibiydi. Özellikle en pahalı menülerden birini seçip...
1 Mayıs’ta Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Usta Pideci Diyarbakır Ninova şubesinden yaklaşık 560 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişe ait ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle görü...
26.05.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Başakşehir Güvercintepe’deki adresime verdiğim sipariş, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kurye yanlış adrese gittiği için aramış ancak o sırada telefonu açamadım, sonrasında da sipariş ba...
Yorumlar