Hepsijet Teslimatında Tekrar Eden Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

Bir site içindeyiz. Kargolarımız güvenlik kontrolünden geçtikten sonra kapalı otopark girişindeki kargo raflarına kargo personeli tarafından bırakılır. Güvenlik personeli yönetmelikler gereği hiçbir kargoyu teslim almazlar, sadece alıcıya bilgi verirler. 12/02/2025 Çarşamba akşamı saat 20:00'de bir ...

Gaziosmanpaşa Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde çalışıyorum ve tüm kargolarımı düzenli olarak bu adresten sorunsuz şekilde teslim alabiliyorum. Ancak Hepsijet aracılığıyla gönderilen tüm kargolarımda aynı sorunu yaşamaktayım. Özellikle ky35112128 ve HM0000000007016468TR takip numaralı gönderilerimde...

Hepsijet isimli kargo şirketi, kargomu bulunduğum şehrin farklı bir bölgesinin kurye aracına yüklemiş. Bana '4 saat içerisinde kapınızdayız' diye bir mesaj atıldı. Haritadan görüntülediğimde ise kargo farklı ilçede görünüyordu. Aynı kişi bakıyordur diye düşündüm; fakat daha sonra bana, kargomun tesl...

24 Eylül 2025 tarihinde saat 14:09’da Hepsijet kuryesi, #hıq11675694432620 numaralı gönderimi teslim etmek için adresime geldiğinde, o sırada uyuduğum için kapıyı açamadım. Kurye birkaç dakika kapıyı çalmış, tam apartmandan inerken kendisini aradım ve durumu izah ettim. Ancak telefonda bana bağırara...

Hepsijet üzerinden aldığım 62753935348555 numaralı kargomun 7 Ekim 2025 tarihinde Silivri/İstanbul adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Üstelik öncelikli teslimat için ekstra ücret ödedim. Ancak kargom iki gündür teslim edilmiyor ve ekipler eve gelmeden sadece telefonla aramış, ulaşamayınca da zili...