Randevulu Teslimat Sorunu Ve Hatalı İade İşlemi Nedeniyle Mağduriyet

Hepsiburada üzerinden "ek ücret ödeyerek" randevulu teslimatla bulaşık makinesi aldım. Bana söyledikleri teslimat saatinde teslim etmediler, defalarca arayıp teyit ettim ve konu hakkında aciliyeti bildirdim. Bununla ilgili bir çözüm üretmediler. Üstüne üstlük Hepsijet kargo görevlisi benim adıma "iade edecek" diye not girmiş sisteme benden habersiz bunun için de müşteri temsilcisini aradığımda "biz şikayet kaydı oluşturuyoruz" dedi ama sorunu çözmedi. İade edemiyorum, teslim alamıyorum. Hepsiburada'ya güven meyin ben güvendim pişman oldum!