Hepsijet Kargo Teslimatı Yapılmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Hepsiburada uygulamasından çamaşır kurutma makinesi aldım. Daha ürünüm kargoya verilmeden kargo şirketi olarak Hepsijet XL seçildi. Tek başıma yaşıyorum. Rica etsem, sabah erken saatlerde ya da 19:00 sonrası teslim edilmesini istedim ve randevu oluşturmak için başvurdum. Kargo şirketini aradım ve ma...

Hepsiburada'dan 8 Haziran'da Satın almış olduğum ürün. 10 haziranda kargoya veriliyor. 14 Haziran'da halen elime ulaşmadı. Kargo firmasını aradığımda ya kusura bakmayın biraz geciktik diyor kimse kimseden haberi yok. Kargo bilgilerinde Hepsijet kargosuna teslim ettiği ürünün. 2 gün içerisinde teslim...

Hepsiburada'dan bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün ağır hasarlı olarak teslim edildi. Servis tarafından rapor tutuldu ve bu raporla iade talebi oluşturdum. Hepsijet'in ürünü teslim alacağı bilgisi verildi. İki gün sonra Hepsijet tarafından aranıp adreste oldukları, bekleyemeyecekleri ve ertesi g...

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişler, Hepsijet kargo firmasıyla gönderiliyor. Ancak teslimatlar çok geç saatlerde yapılıyor ve bu saatlerde iş yerim kapalı oluyor. Kurye geldiğinde ulaşamadığı için teslimat gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat kuryelere şahsi telefonlar...