to read complaints and reviews, or file yours. 
415653964301-2 numaralı Hepsijet kargom, 5’inden beri Erzurum Aziziye’deki teslimat şubesinde bekliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yoğunluk nedeniyle gecikme olduğu söylendi ve bugün teslim edileceği belirtilmesine rağmen yine teslimat gerçekleşmedi. İzine çıkmam gerektiği için kargomun bir an önce teslim edilmesini acil olarak talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
13 Ekim tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken numaralı kargom, aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişi Rize Merkez adresime verdim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 4000 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bana ...
09.09.2025 tarihinde Eskişehir Dağıtım Merkezi’ne ulaşan 62753834323473 numaralı Hepsijet kargom, bugün 13.09.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve teslimat günü çoktan geçti. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “ilgileniyoruz, iletiyorum, talep oluşturuyoru...
20 Ekim’den bu yana Hepsijet Oltu Erzurum şubesinde bekleyen 6275 3977 4730 37 takip numaralı kargom, aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun Oltu’ya ulaşmasına rağmen sürekli olarak oyalandım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
15 gün önce Hepsijet ile gönderimi yapılan 2450913773 numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Erzurum Palandöken adresine teslim edilmesi gereken bu gönderiyle ilgili daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım. Müşteri temsilcilerini defalarca aramama rağmen her seferinde “gönderiniz ertelenmiş, gelece...
1003592694 numaralı Hepsijet Kargo gönderimim, 25 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken bugün (28 Ağustos) hâlâ teslim edilmedi. İzmir Buca Yenigün Mahallesi’ndeki adresimde üç gündür her akşam “4 saat içinde kapınızdayız” ve “kargonuz akşam 9’a kadar teslim edilecek” şeklinde mesajlar alıyorum, anc...
Yorumlar