to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde Şırnak Silopi'ye teslim edilmesi gereken ajnb00580952 takip numaralı kargom Hepsijet ile gönderildi. Ancak kargo teslim edilmedi, herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim ve gönderim iade oldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise "Yapılacak bir şey yok, yetkimiz yok." şeklinde yanıt aldım. Kargonun nerede olduğuna dair ulaşabileceğim bir yer veya dağıtıcıya ait bir numara da verilmedi. Bu durum hem benim hem de alıcı için büyük mağduriyet yarattı; üstelik gönderim doğum günü sürpriziydi ve artık hiçbir anlamı kalmadı. İlk kez Hepsijet'i kullandım ve bir daha asla tercih etmeyeceğim.
Hepsijet Cizre şubesinden şikayetçiyim. Silopi, Yeni Mahalle hastane Caddesi Görümlü’deki adresime hiçbir şekilde kargo teslimatı yapılmıyor. Siparişlerimi (örneğin: 427126522009) defalarca kez aynı şekilde yaşadım; önce “dağıtıma çıkarıldı” deniyor, ertesi gün ise “geleceğiz” diyerek herhangi bir b...
04.10.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden sipariş verdiğim ürünlerim, 09.10.2025 günü dağıtıma çıktı ancak teslim alamadım. Ertesi gün, yani 10.10.2025 tarihinde tekrar dağıtıma çıkan kargom için evde bulunmama rağmen bana sadece teslimat kodu gönderildi, fakat kapıma kimse gelmedi ve herhangi bir ara...
Hepsijet ile gönderilen IMD2025000019465 kodlu kargom, adresime hiç gelmediği ve kurye tarafından aranmadığım halde 'Alıcı gönderiyi kabul etmemiştir' notu ile satıcıya iade süreci başlatıldı. Kargo dün dağıtıma çıktı, bu sabah 07:00’de iade sürecinin başladığına dair mesaj aldım. Saat 09:00’da müşt...
Hepsijet üzerinden AJNB00589804 takip numaralı kargo gönderimimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adresimde bulunmama ve kargomun dağıtımda görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşılmadı ve adresime gelinmedi. Buna rağmen 'ulaşılamadı, tekrar dağıtıma çıkılacak' şeklinde mesaj aldım. Müşte...
Yorumlar