to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile P7XALVAV0OHJ numaralı gönderime ait kargom, 25.11.2025 tarihinde dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Sistem üzerinde teslimatın dağıtıma çıkarıldığı ve daha sonra da iptal durumuna geçtiği görünüyor.
Kargonun teslim edilmesi gereken adres İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Marmara Caddesi Oğuz Sokak’tır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, beni aradıklarını ve bana ulaşamadıklarını iddia ettiler. Ancak o gün ve belirtilen saatlerde telefonumda ne bir arama kaydı ne de cevapsız çağrı görünüyor. Buna karşılık tarafıma gelen SMS’te sadece “T. C./imza verilmedi” ifadesi yer alıyor, ulaşılamadıklarına dair hiçbir ifade bulunmuyor. Çağrı merkezinin “ulaşamadık” demesine rağmen SMS’te böyle bir bilgi geçmemesi, verilen bilgilerin çelişkili olmasına ve sürece güven duymamaya neden oluyor.
Kargomun iade ya da iptal sürecine alınmak yerine, yeniden dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede, mümkünse bugün değilse yarın adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu iletişim aksaklığı ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
Hepsijet ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. 699303100388 takip numaralı kargom 17.11.2025 tarihinde İstanbul’dan teslim alındı, teslim tarihi olarak da 18.11.2025 görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen gönderi hâlâ “transfer sür...
27.10.2025 tarihinde Hepsijet tarafından PKL60920838227 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı, fakat teslim edilmedi ve "adreste alıcı bulunamadı" şeklinde yanlış bir bilgi verildi. Oysa tüm gün adresteydim ve herhangi bir teslimat girişimi olmadı. Ertesi gün, yani 28.10.2025 tarihinde kargomun t...
19.10.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden gönderilen ıkashj27750993371 numaralı kıyafet kargom, ilk dağıtımda evde olmadığım için teslim edilemedi ve ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağına dair bilgilendirildim. 20.10.2025 tarihinde ise tüm gün Trabzon/Yomra’daki adresimde evdeydim. Saat 13.24’te “adre...
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. MAR7542302081346 takip numaralı kargom, 21 Kasım 2025 tarihinde teslimata çıkarılmasına rağmen hiçbir şekilde adresime gelmedi, telefonla aranmadım ve bilgilendirilmedim. Buna rağmen sisteme “alıcı adreste tanınmıyor” ...
Yorumlar