to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet Selimiye şubesiyle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 410 587 817 9 numaralı siparişimde de yine kargom zamanında teslim edilmedi. Siparişi verirken teslimat tarihi olarak 1 Kasım Cumartesi gösteriliyordu, bu nedenle özellikle o tarihi seçerek sipariş verdim. Ancak kargom dün dağıtıma çıkmasına ve SMS gelmesine rağmen teslim edilmedi. Şimdi ise teslimat tarihi sistemde 6 Kasım olarak gözüküyor.
Bu siparişim bebeğim için olduğu için aciliyeti vardı ve gecikme beni mağdur etti. Üstelik daha önce de aynı şubede benzer gecikmeler yaşadım ve şikayette bulunmama rağmen bir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece talep açılıyor fakat bu durum kargomun zamanında gelmesini sağlamıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Ayrıca internet sitesinde yer alan Selimiye şubesinin telefon numarası hatalı olduğu için şubeye de ulaşamıyoruz. Doğru iletişim bilgileri verilmemesi mağduriyetimi artırıyor ve güvenimi sarsıyor.
1.259,29 TL tutarındaki siparişim için teslimat adresim İstanbul/Kadıköy. Ürünleri alırken belirtilen teslimat tarihinde kargomun eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve kargomun acilen, 6 Kasım’a kadar bekletilmeden en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür tekrar eden gecikmelerin son bulmasını istiyorum.
62753886028780 kargo takip numaralı Hepsijet gönderimle ilgili bir sorun yaşıyorum. 24/09/25 tarihinde saat 11.30'da siparişim teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Çiğdem Mahallesi 1551 Cadde Seçmen İş Merkezi Pudo Otomatı Çankaya/Ankar...
4 Kasım'da Hepsixl üzerinden verdiğim ve 5 Kasım'da kargoya teslim edilen 65654046347091 numaralı siparişim, Sinop Erfelek adresine 5 gündür teslim edilmiyor. Dağıtıma çıkarıldığı günlerde “operasyonel nedenlerden dolayı” diyerek teslimat sürekli erteleniyor. Her seferinde tarafıma teslimat yapılaca...
21 gün önce Baby Mall üzerinden verdiğim ve Hepsijet tarafından taşınan BBM102023283314 numaralı kargom kayboldu. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargonun kaybolduğunu onayladılar ve iptal işlemi yapmamı istediler. İptal işlemini gerçekleştirdim, ardından Baby Mall ile görüşüp p...
7 Ekim 2025’ten beri Hepsijet ile tarafıma ulaştırılması gereken siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Kastamonu Araç’ta bulunuyor ve günlerdir kargo bekliyorum. Sürekli müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, her seferinde siparişin depoya geç ulaştığı, dağıtıma çıkacağı veya gecikme ...
12 Kasım’da Zara’nın internet sitesinden 1550 TL tutarında bir etek siparişi verdim. Sipariş numaram: 5396*****57. Ürün 13 Kasım’da Hepsijet kargo ile Manisa Salihli adresime gönderildi ve 15 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 19 Kasım olmasına rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkmadı ve t...
Yorumlar