to read complaints and reviews, or file yours. 
21 gün önce Baby Mall üzerinden verdiğim ve Hepsijet tarafından taşınan BBM102023283314 numaralı kargom kayboldu. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargonun kaybolduğunu onayladılar ve iptal işlemi yapmamı istediler. İptal işlemini gerçekleştirdim, ardından Baby Mall ile görüşüp para iadesi talep etmem gerektiği söylendi.
Bu süreçte benden herhangi bir belge veya ek bilgi talep edilmedi. 1307,10 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Tekirdağ/Saray’dı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
15 Eylül tarihinde Hepsijet tarafından taşınan byr682071522 numaralı siparişim, taşıma sırasında zarar gördüğü için iptal edildiği bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm firmaya teslim edilmedi. Ürünün firmaya iletilmemesi nedeniyle ana firma da para iadesi işlemini başlatamıyor. Konu ...
14 Eylül’de teslim edilmesi gereken glv15832453326 numaralı kargom Hepsijet tarafından kaybedildi. Kargomun içinde doğum hediyeliklerim vardı ve bu süreç hem hediyelerimi hem de özel anımı mahvetti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, araştırma sürecinde kısa süre içinde bilgi verileceği söylend...
Hepsijet üzerinden BST2185058277 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adresim doğru olmasına ve teslimat günü evde olmama rağmen, kargo görevlileri evde olmadığımı ve adresin yanlış olduğunu iddia ederek hiçbir şekilde arama veya bilgilendirme mesajı göndermeden kendi inisiyatifl...
Hepsijet üzerinden verdiğim ıkashj162530447621 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo firması, hiçbir gerekçe belirtmeden gönderimi kendi inisiyatifleriyle iptal etti. Durumu sorduğumda, ücret iadesinin satıcıya iletildiğini söylediler; ancak satıcı ise ürünü teslim almadı...
31 Ağustos'ta marka mama sitesinden sipariş verdim ve kargo seçeneği olarak Hepsijet'i tercih ettim. Sipariş numaram: mrk1r71071344. Siparişimin Antal...
Yorumlar