Hepsijet Nilüfer Şubesi Adres Yanlış Girişleri Nedeniyle Kargo Teslim Edilemedi

Allday internet sitesinden vermiş olduğum, Hepsijet ile gönderilen tx6584371004412 numaralı siparişim, Bursa Nilüfer Hepsijet Yörük şubesi tarafından yine “adres yanlış/evde bulunamadı” denilerek iade–iptal sürecine sokuldu. Oysa adresim doğru, gün boyu evde olmama rağmen ne kapı zilim çalınıyor ne de herhangi bir arama yapılıyor.

Aynı şube ile daha önce de toplam 3 kez aynı sorunu yaşadım. Her seferinde “adres yanlış, evde yok” gerekçesi giriliyor, fakat fiilen teslimat denemesi yapılmıyor. Bu kadar ilgisiz ve özensiz bir kargo hizmetiyle daha önce karşılaşmadım.

Hepsijet müşteri hizmetleriyle daha önce bu konuyu görüştüm ancak hiçbir değişiklik olmadı, sorun aynen devam etti. Önceki siparişlerimden biri de Levidor markalıydı ve onda da aynı problemi yaşadım. Şu anda da kargoyu aramama rağmen telefonlara bakılmıyor.

Kargomun gün içerisinde adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini ve Bursa Nilüfer Hepsijet Yörük şubesinin bu ihmal ve hatalı “evde yok/adres yanlış” girişimleriyle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılıp uyarılmalarını talep ediyorum.