Ana Sayfa
hepsiJET
Dağıtım Merkezi
Hepsijet Mağdur Eden Kargo Sistemi Haline Geldi.

ID:30216470

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Mağdur Eden Kargo Sistemi Haline Geldi.

Osman

hepsiJET

28 Eylül 2024 14:20

1.553

Hepsijet TKDP202407785466 numaralı siparişim tarafıma ulaşmamış olup teslim edilmiş olarak gösterilmiştir. Teknosa, Troy Apple, Karaca gibi firmaların bu kargo ile çalışmaması gerekmektedir. Hepsijet Adana Dağıtım Merkezi ile sürekli sorun yaşıyorum. Sabah dağıtıma çıkan kargom akşam geç saatlerinde tarafıma ulaşmadan teslim edilmiş olarak gösteriliyor. Keyfi bir zamanda tarafımıza gelip dalga geçer gibi iş yapmaktadır. Hepsijet müşteri hizmetleri ile iletişime geçip şikayet oluşturmama rağmen aynı sistem ile kargolarımız geç saatlerde bize ulaşmadan teslim edilmiş olarak gösteriliyor. Hepsijet, Hepsijet müşteri hizmetleri ve Hepsijet ile çalışan firmalardan şikayetçiyim.

Gelişme

06 Aralık 2024 16:55

Hepsijet firması üzerine düşen sorumluluğu yerine getirmiyor. 29 Kasım'da kargoya teslim edilen ürün ürün Salı günü dağıtıma çıkarıldı yalnız tarafıma ulaşmadan gecenin geç saatlerinde sisteme teslim edildi olarak düşüldü. Cuma günü oldu ve hala ben kargocunun kuryenin peşinde koşturup duruyorum. Tarafıma teslim edilmeden sisteme teslim edildi olarak bir sistem geliştirilmiş. Yaklaşık 1 yıldır bu şekilde bu şekilde elime ulaşmadan sisteme teslim edildi olarak girmektedirler. 3 gün önce teslim edilen ürün Bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı. Adana Hepsijet firmasından kaynaklı bu durum hiçbir suretle bu sorumsuzluk çare ve çözüm yok gibi. Karaca, Teknosa, Troy Apple gibi firmaların bu durumu gözününde bulundurmalılar. Kargoların güvenliği şüpheli bu sadece ilgili kurye değil Adana Hepsijet dağıtım merkezinin sorumsuzluğu yüzünden bu halde. Liyakatsiz kişilerin yönetimde olması ve kuryelerin de torpil ile işe girdiği aşikar. Sorumluların sorumsuzluğu yüzünden bu durumdan dolayı Hepsijet'in kendisinden şikayetçiyim.

1733493207343.img-20241206-165135-01.jpg

hepsiJET

28 Eylül 2024 14:25 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.

hepsiJET

28 Eylül 2024 15:40

Merhaba Osman A. , Çözüm süreci ile ilgili bilgi paylaşmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu mesajı yanıtlamanız durumunda sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET

Osman

02 Ocak 2025 18:03

Hepsijet firmasının Adana bölgesi ile ilgili hiçbir adım atmıyor. Her geçen gün daha beter ve çok sıkıntılı bir kurye grubu var. Normal sistemli bir işleyişleri yok ve zaman kaybettiren bir kurye grubu ve dağıtımı var. Yetkililerin bu durumu dikkate almadığı takdirde çok sorun ile karşılaşacaklar ve bu duruma çözüm getirmeleri gerekmektedir. Hantal iş bilmez dağıtım ekibi ile bu iş olmaz. Sadece problem problem problem!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsijet Kargo Teslimatında Tekrarlanan Gecikme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Gamze

hepsiJET

11 Ağustos 2025 20:47

307

Hepsijet kargo firması ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 2447739204 numaralı gönderim Adana/Seyhan’daki iş yerime bugün teslim edilecek olarak gözükmesine rağmen, sabahtan beri ofiste beklememe rağmen kargom hala gelmedi. Bu, ikinci kez aynı şekilde gecikme yaşadığım bir durum. K...

hepsijet-kargo-teslimatinda-tekrarlanan-gecikme-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Teslim Tarihi Geçen Kargo İçin Çözüm Sunulmuyor, Ürünüm Hala Elime Ulaşmadı

Cagla

hepsiJET

08 Ağustos 2025 19:25

847

62753721408245 takip numaralı Hepsijet kargomun tahmini teslim tarihi 7 Ağustos olarak görünmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen hala teslim edilmedi. Siparişi özellikle belirtilen teslim tarihine güvenerek verdim ve o tarihten bu yana kargomu bekliyorum. Hepsijet ve satıcı Hepsiburada ile defa...

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargo Tarafından Mağdur Ediliyorum

Oğuzhan

hepsiJET

17 Mayıs 2024 21:20

1.219

Hepsijet kargo, Teknosa'dan aldığım TKDP202407287459 numaralı kargonun bugün teslim edilmesi gerekirken hâlâ getirilmedi. Müşteri hizmetleri yetkilisi ile yapılan görüşmede kargomun sistemlerinde Avrupa transfer biriminde gözüktüğü; ancak araçtan çıkmadığını ve Anadolu transfer biriminde olabileceği...

Hepsijet Kargo Tarafından Mağdur Ediliyorum

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kargomun Nerede Olduğu Hakkında Bilgi Alamıyorum, Mağduriyetim Sürüyor

Murat

hepsiJET

14 Eylül 2025 19:34

1.703

OLT1068093551853 numaralı gönderim, geçen hafta salı günü kargoya verildi ve çarşamba gününden beri Adana TM Merkezinde hareketsiz olarak görünüyor. Teslimat adresim İzmir olmasına rağmen, kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iki defa iletişime ge...

kargomun-nerede-oldugu-hakkinda-bilgi-alamiyorum-magduriyetim-suruyor-2.jpg

kargomun-nerede-oldugu-hakkinda-bilgi-alamiyorum-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Hepsijet İle Kargo Teslimatında Tekrar Eden Gecikme Ve Mağduriyet

Narinin

hepsiJET

28 Ekim 2025 09:53

103

Glv68235621070 takip numaralı kargom, Hepsijet ile Adana/Yüreğir adresime gönderildi ve 4 gündür hâlâ teslim edilmedi. Dün teslim edileceği bilgisi verilmişti ancak kargom hâlâ yolda görünüyor. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir bi...

Öne Çıkan Konular