Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kuryesinin Kaba Davranışı Ve Kargonun Teslim Edilmemesi

profile
14 Ocak 13:31
358

Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen ve ücretini ödediğim CPR 25370704836 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 10 Ocak günü Çorum İskilip’teki adresime teslimat için gelen kurye, kapıma kadar geldi; ancak tavırları son derece kaba ve küstahçaydı. Balkondan elimi uzatıp kargomu alabileceğimi söylediğimde, “Üslubunuzu beğenmedim, vermiyorum, gelip şubeden alırsın” diyerek kargomu teslim etmeyi reddetti.

Bu davranış sonucunda kargomu 10 Ocak’ta teslim alamadım; üzerinden dört gün geçmesine rağmen kargom hâlâ ortada yok. Hepsijet ile üç defa iletişime geçerek şikayet oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Son görüşmemde de, yaşadığım mağduriyet için üretici firma ile görüşmem gerektiği söylendi. Oysa beni mağdur eden Hepsijet’in kendi kuryesi olmasına rağmen, neden üretici firma ile muhatap olmam gerektiği konusunda hiçbir mantıklı açıklama yapılmadı.

Hem kuryenin bu saygısız ve keyfi tutumundan dolayı, hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir çözüm ve geri dönüş alamadığım için kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Hepsijet’in öncelikle bu kurye hakkında gerekli idari işlemleri yapmasını, ardından da parasını ödediğim kargomun acilen bulunarak hiç oyalanmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Teslimatında İletişimsizlik Ve Hatalı İşlem Nedeniyle Mağduriyet

profile
09 Aralık 2025 15:14
412
hepsijet-teslimatinda-iletisimsizlik-ve-hatali-islem-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Hepsijet Kargosunun Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Sözlerin Tutulmaması

profile
03 Ocak 11:58
930
1
Aydan sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ekim 2025 18:16
1.144
Hepsijet Kargom Günlerce Teslim Edilmedi Personel İlgisizliğiyle Mağdur Oldum

Teslimat Talebim Dikkate Alınmadı, Kargom İade Edildi

profile
15 Aralık 2025 11:08
1.602

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri