Acil Servis Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Açıklama Talebi

Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem kapsamında anlaşmalı kurum olan Büyük Anadolu Hastanesi Darıca şubesinin acil servisinden 13 Temmuz tarihinde giriş yaptım. Acilden giriş yaptığım ve o anda ilgilenebilecek durumda olmadığım için hastane, yanımdaki yakınımdan 6.540 TL ödeme talep etti ve bu tutar peşin olarak ödendi.

Poliçemde yatarak tedavi limitim sınırsız olmasına rağmen, hastane işlemleri için Allianz Sigorta’ya fatura ve ayrıntılı işlem raporlarını iletmeme rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Sigortamın kapsamına girdiğini düşündüğüm ve acil durumda, anlaşmalı hastanede alınan bu ücretin neden karşılanmadığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, poliçe şartlarıma uygun şekilde 6.540 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu süreçte, acil durumda olmama ve poliçemde yatarak tedavi limitimin sınırsız olmasına rağmen hem hastane tarafından peşin ücret talep edilmesi hem de Allianz Sigorta’dan geri ödeme alamamam nedeniyle mağdur oldum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, aksi halde hem kendime hem de aileme ait toplam 6 adet Allianz poliçesini iptal edeceğimi bilgilerinize sunuyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.