to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
Hepsijet Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 7 Mart tarihinde verdiğim ve hediye olarak göndermeyi planladığım bir siparişim için bana 9 Mart teslim tarihi verilmesine rağmen, bugün 13 Mart olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. 8 Mart tarihinden beri Kocaeli Başiskele transfer merkezinde görünüyor ve Sakarya’ya sevk edilmesi gerekirken 5 gündür yerinde sayıyor.
Her gün kargo yetkililerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmuyor, kargomun nerede olduğu ve gerçekten transfer merkezinde olup olmadığı konusunda da net bir bilgi verilmiyor. 5603*******19 takip numaralı kargomla ilgili sağlıklı bir cevap alamıyorum.
Hediyenin zamanında teslim edilmemesi benim için hem mahcubiyet hem de mağduriyet oluşturdu. Kargomun acilen bulunarak en geç yarın teslim edilmesini, yaşanan bu ciddi gecikme ile ilgili açık bir açıklama yapılmasını ve tarafıma samimi bir özür sunulmasını talep ediyorum.
